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Si votre imprimante n’imprime plus en couleur, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Il suffit de quelques manipulations pour résoudre le problème. Souvent, ce sont de mauvais réglages de l’imprimante qui en sont la cause.
L’imprimante n’imprime pas en couleur : vérifiez les paramètres
Pour que votre imprimante imprime à nouveau en couleur, suivez ces étapes :
- Commencez par jeter un coup d’œil aux paramètres de l’imprimante. Vous pouvez y accéder en cliquant sur Panneau de configuration ☻ Imprimantes et paramètres ☻ Clic droit sur l’imprimante ☻ Paramètres de l’imprimante.
- Vérifiez si le paramètre Niveaux de gris, Noir et blanc ou similaire y est défini.
- Vous pouvez également y faire imprimer une page de test en couleur. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Imprimer une page de test… ».
- Si aucune bande colorée n’y est imprimée, vous devriez examiner les cartouches de plus près.
- Retirez-les de l’imprimante et passez-les délicatement sur un essuie-tout. Si aucune couleur n’est visible, la cartouche est soit vide, soit séchée.
- Vous pouvez nettoyer les buses directement sur l’appareil via le menu de l’imprimante. Cela permet de dissoudre l’encre séchée.
Autres solutions : L’imprimante n’imprime pas en couleur
Si l’erreur ne vient pas des cartouches, essayez ce qui suit :
- Déconnectez l’imprimante du secteur pendant environ 10 secondes.
- Si cela ne résout pas le problème, désinstallez l’imprimante via le Panneau de configuration et réinstallez-la.
