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Il peut arriver que le couplage d’une Galaxy Watch avec un smartphone ne se termine pas. Vous pouvez cependant prendre quelques mesures vous-même pour résoudre le problème.
Le couplage de la Galaxy Watch ne se termine pas : Comment résoudre le problème
Pour certains utilisateurs, il arrive que le couplage entre une Galaxy Watch et leur smartphone ne se termine pas ou que la montre ne se connecte plus. Dans ce cas, il est généralement utile de recommencer complètement le couplage. Nous vous montrons comment faire :
- Supprimez la Galaxy Watch, si elle a déjà été couplée, des paramètres de l’application Samsung Wearable. Pour ce faire, ouvrez les paramètres de l’application (3 tirets en haut à gauche). Appuyez sur « Gérer les appareils ». Sélectionnez maintenant votre montre et confirmez « supprimer ».
- Vérifiez le cas échéant si la montre apparaît encore dans vos appareils Bluetooth couplés. Si c’est le cas, supprimez-la également de ces appareils.
- Lorsque l’écran de configuration apparaît sur la montre, le processus de configuration peut être lancé. Dans l’application Samsung Wearable App, allez maintenant dans les paramètres sur « Ajouter un nouvel appareil » et sélectionnez la montre.
- Défilez jusqu’en bas dans les paramètres de la smartwatch et sélectionnez « Connecter à un nouveau téléphone ». Confirmez la case à cocher. La montre est maintenant réinitialisée, ce qui peut prendre un certain temps.
- Le même numéro de contrôle devrait maintenant apparaître sur la montre et le smartphone. Pour vous connecter, appuyez sur la coche orange sur votre montre et confirmez également le numéro sur votre téléphone.
- Redémarrez votre smartphone. Si vous voulez jouer la carte de la sécurité, désinstallez l’application Samsung Wearable et téléchargez-la à nouveau.
- Le smartphone télécharge maintenant le logiciel pour la smartwatch et termine le couplage. Cela peut également prendre un certain temps. Ensuite, votre téléphone et la Galaxy Watch sont couplés et peuvent être utilisés ensemble.
Ce que vous pouvez essayer d’autre
- Vérifiez que l’autorisation d’accès au système est définie pour la Samsung Wearable App.
- Désactivez les données mobiles et la connexion Wi-Fi sur votre smartphone. Dans certains cas, ce sont ces connexions qui causent les problèmes de couplage.
- Effectuez une réinitialisation d’usine de la montre. Après cela, le couplage de la montre devrait pouvoir se terminer correctement:
- Maintenez les touches Accueil et Retour enfoncées jusqu’à ce que vous puissiez lire « Rebooting… ».
- Appuyez maintenant 2x sur la touche Home. Le menu de démarrage apparaît. Appuyez à nouveau sur la touche Home jusqu’à ce que « Recovery » soit sélectionné.
- Appuyez à nouveau sur la touche Home jusqu’à ce que l’image disparaisse. Après la réinitialisation, le couplage devrait fonctionner.
- Pour certains modèles, il suffit d’appuyer sur la touche Home pour accéder au menu de démarrage. Cela diffère d’une montre à l’autre.
