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Si le clavier de l’ordinateur portable ne fonctionne plus, il peut y avoir différentes causes : du verrouillage du clavier activé à des défauts logiciels ou matériels.
Le clavier de l’ordinateur portable ne fonctionne plus : verrouillage du clavier et causes physiques
Si le clavier de votre ordinateur portable cesse soudainement de fonctionner, plusieurs causes peuvent en être à l’origine. Il s’agit souvent d’un clavier verrouillé par inadvertance ou de problèmes physiques qui peuvent être facilement résolus.
- Clavier verrouillé par inadvertance : de nombreux ordinateurs portables disposent d’une fonction de verrouillage du clavier, qui est souvent activée par une combinaison de touches spécifique. Sur les touches F1 à F12, recherchez un symbole qui ressemble à un clavier barré ou à un cadenas. Appuyez ensuite sur la « touche Fn » en même temps que sur cette touche pour déverrouiller le clavier.
- Encrassement du clavier : de la poussière, des miettes ou d’autres corps étrangers peuvent s’accumuler sous les touches et nuire à leur fonctionnement. Un nettoyage minutieux du clavier peut dans de nombreux cas résoudre le problème. Pour ce faire, utilisez avec précaution un tournevis à lame plate pour desserrer certaines touches et nettoyez la zone située en dessous avec un nettoyant pour clavier.
- Dommages causés par les liquides : si du liquide s’est répandu sur le clavier, cela peut entraîner un dysfonctionnement de certaines touches ou de l’ensemble du clavier. Dans ce cas, un nettoyage professionnel, voire le remplacement du clavier, est nécessaire.
- Connexions USB défectueuses : Pour les claviers externes, un port USB défectueux sur l’ordinateur portable peut en être la cause. Essayez de brancher le clavier sur un autre port USB ou de le tester sur un autre ordinateur afin d’exclure un défaut de connexion.
Des problèmes matériels et logiciels paralysent le clavier
En plus des problèmes physiques, des problèmes matériels et logiciels peuvent également entraîner l’arrêt du fonctionnement du clavier de votre ordinateur portable. Ces problèmes sont souvent moins évidents, mais dans de nombreux cas, ils peuvent être résolus en suivant quelques étapes simples.
- Drivers obsolètes ou défectueux : des problèmes de pilotes peuvent empêcher le clavier d’être reconnu correctement. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, recherchez le clavier sous « Périphériques d’entrée » et mettez à jour le pilote. Si cela n’aide pas, essayez de désinstaller et de réinstaller le pilote.
- Paramètres de Windows : Dans certains cas, l’activation du délai de frappe dans Windows peut faire en sorte que le clavier ne semble pas réagir. Allez dans « Paramètres » ☻ « Utilisation facilitée » ☻ « Clavier » et désactivez le « délai de frappe ».
- Problèmes de BIOS : Dans de rares cas, des problèmes dans le BIOS peuvent empêcher le clavier de fonctionner. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche correspondante (souvent F2 ou Del) pendant le processus de démarrage pour accéder au BIOS. Vérifiez les paramètres du clavier :
- Mises à jour du système : Après une mise à jour de Windows, il peut arriver que le clavier ne fonctionne plus correctement. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Windows 10 ou 11 et que tous les pilotes importants pour le système sont à jour.
- Les logiciels malveillants ou les virus : les logiciels malveillants ou les virus peuvent également nuire au fonctionnement du clavier. Effectuez une analyse antivirus complète avec votre logiciel antivirus pour éliminer les éventuels logiciels malveillants.
- Défaut matériel : si toutes les autres tentatives de résolution échouent, il se peut que le clavier présente un défaut matériel. Dans ce cas, il est conseillé de consulter un spécialiste ou d’envisager l’achat d’un nouveau clavier.
