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Si votre souris d’ordinateur portable cesse soudainement de fonctionner, cela peut avoir différentes causes. La plupart du temps, le problème peut être résolu rapidement.
Premier secours si la souris de l’ordinateur portable ne fonctionne pas
Pour que votre souris soit rapidement à nouveau opérationnelle, vous pouvez procéder comme suit :
- Connexion : assurez-vous que la souris est bien insérée dans le port USB. Si c’est le cas, essayez un autre port pour exclure que le port d’origine soit défectueux.
- Connexion:Si votre souris utilise Bluetooth, vérifiez que la fonction Bluetooth de votre ordinateur portable est activée et que la souris est correctement couplée. Si nécessaire, remplacez les piles de la souris, car des piles vides sont souvent la cause de problèmes de connexion.
- Erreur système : parfois, le problème est dû à des erreurs logicielles temporaires qui peuvent être résolues en redémarrant le système. Avant de prendre des mesures plus coûteuses, redémarrez une fois votre ordinateur portable.
- Défectueux : pour exclure que la souris elle-même soit défectueuse, connectez-la à un autre appareil. Si la souris fonctionne correctement sur un autre ordinateur portable ou PC, le problème vient très probablement de votre ordinateur portable.
Autres conseils si la souris ne fonctionne pas
Si les conseils que nous venons de donner n’ont pas aidé, vous pouvez essayer ces choses :
- Ouvrez le Panneau de configuration et naviguez vers les paramètres de la souris ou vers Périphériques et imprimantes. Vous pouvez vérifier ici si votre souris est correctement reconnue. Si ce n’est pas le cas, ouvrez le gestionnaire de périphériques. Sous l’option Souris et autres périphériques de pointage, vous devriez trouver votre souris. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre à jour le pilote
- Si la souris ne fonctionne plus après une mise à jour ou l’installation d’un nouveau logiciel, une restauration du système peut aider. Restaurez votre système à une date antérieure, lorsque la souris fonctionnait encore sans problème. Vous trouverez cette fonction dans Windows sous Restauration du système et dans macOS sous Time Machine.
- Si toutes ces étapes ne permettent pas de résoudre le problème, il se peut qu’il y ait un problème matériel ou logiciel plus profond. Adressez-vous au service d’assistance du fabricant de l’ordinateur portable ou de la souris ou demandez l’aide d’un professionnel de l’informatique. De même, l’achat d’une nouvelle souris peut être une solution.
