Erreur UNC : de quoi s’agit-il et que pouvez-vous faire ?

En cas d’erreur UNC, un terminal ne peut pas accéder à un lecteur réseau ou à un chemin réseau. Pour résoudre ce problème, il existe diverses méthodes

UNC : Cela signifie l’abréviation

UNC signifie « Universal Naming Convention » ou « Uniform Naming Convention ».

• Une adresse UNC est un chemin réseau qui renvoie à des fichiers, des répertoires ou autres. Ce chemin se présente comme suit : \\IP-Adresse\Partage\Chemin. Comme alternative à l’adresse IP, il est également possible de prendre le nom du serveur.
• Attention : pour un NAS Linux, l’adresse ressemble à : //adresse IP/partage/chemin.
• Il est courant, surtout dans les entreprises, que les fichiers ne soient pas enregistrés localement sur un ordinateur, mais mis à disposition via un réseau. Si l’adresse souhaitée ne peut pas être atteinte, une erreur UNC se produit.

Erreur UNC : comment résoudre le problème

Suivez ces étapes pour résoudre le problème :

• Sous Windows, appelez la console avec [CTRL] + [R] et tapez ping suivi de l’adresse IP du NAS. Par exemple : ping 192.168.255.255.

• L’adresse IP du NAS ou du serveur est généralement indiquée sur l’appareil concerné. En outre, il existe des possibilités qui dépendent du fabricant. Chez Western Digital, la demande de l’adresse IP se fait via la commande arp -a. Pour ce faire, il faut établir une connexion directe avec le NAS.

• En combinaison avec Windows Server 2012 R2, il est possible que le test ping s’interrompe malgré la réussite du test. Dans de tels cas, activez SMB 1.0 et l’équilibrage de charge du réseau. SMB 1.0 est un protocole d’accès aux fichiers sur le réseau qui est souvent désactivé pour des raisons de sécurité. L’équilibrage de charge réseau répartit le trafic de manière égale entre plusieurs serveurs afin d’améliorer les performances et la disponibilité.

• Sous Windows 10 et 11, cette opération s’effectue via Démarrer ☻ Rechercher ☻ Fonctionnalités Windows. Confirmez votre saisie en appuyant sur Entrée. Vous obtiendrez ensuite une vue d’ensemble et pourrez y activer les fonctions (aussi bien sur le PC/l’ordinateur portable que sur le NAS).

• Sur le serveur, ouvrez la console et entrez la commande netsh http add iplisten IP address. Remplacez l’adresse IP par l’adresse du terminal. Par exemple, netsh http add iplisten 192.168.255.255.

CHDSK : L’outil aide à résoudre les problèmes liés aux supports de stockage

Dans certaines circonstances, la méthode chkdsk peut également vous aider. Une erreur UNC est déclenchée lorsqu’aucune connexion réseau n’est établie avec le serveur ou le NAS. En principe, cela peut aussi indiquer un disque dur/disque dur défectueux.

• Pour utiliser l’outil CheckDisk, vous avez besoin d’un accès général au serveur – de préférence directement via un terminal.

• Il est alors possible de vérifier si les disques durs contiennent des blocs défectueux.

• Bon à savoir : L’outil de vérification des disques durs de Windows ne vous sera d’aucune aide si l’erreur provient de la connexion réseau.