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Si l’erreur 1 survient sur votre Roborock, cela signifie que l’unité laser ne tourne pas correctement. En règle générale, vous pouvez résoudre le problème vous-même.
Pour résoudre l’erreur 1 du Roborock
Le message d’erreur vous indique que quelque chose ne va pas avec le télémètre laser, l’unité elle-même ou le moteur.
- Tout d’abord, allumez votre Roborock.
- Si l’unité laser ne tourne pas, essayez de l’aider manuellement.
- Tournez-la doucement, sans forcer. Puis redémarrez le robot aspirateur.
- Si l’erreur 1 persiste, le moteur qui fait tourner l’unité laser est peut-être défectueux. En outre, la courroie pourrait être cassée.
- Pour ne pas perdre la garantie, contactez le service clientèle de Roborock.
- Si vous avez des connaissances techniques, vous pouvez aussi essayer de réparer vous-même et acheter l’unité laser comme pièce de rechange.