Lave-linge : la porte ne s’ouvre pas – que faire ?

Si la porte de votre lave-linge ne s’ouvre pas, il peut y avoir plusieurs raisons. Examinez d’abord les causes avant d’appeler le service après-vente. Vous pouvez résoudre de nombreux problèmes tout seul.

Trouver la cause : Si le lave-linge n’ouvre pas la porte

Si la porte de votre lave-linge ne s’ouvre pas, il existe plusieurs causes possibles. Une fois que vous avez trouvé la raison, vous pouvez agir de manière ciblée contre le problème.

• Prenez en compte la temporisation intégrée par le fabricant. De nombreux lave-linge ne déverrouillent la porte que 90 secondes à 5 minutes après la fin du programme. Attendez un peu et essayez à nouveau. Pour savoir combien de temps vous devez attendre après la fin du programme, consultez le mode d’emploi.
• Il se peut qu’il reste de l’eau dans le tambour. Si de l’eau a stagné, la porte ne s’ouvre pas. Redémarrez le programme ou sélectionnez l’option « Pompage » ou « Essorage ». Si la machine a vidé l’eau restante, la porte devrait normalement pouvoir s’ouvrir à nouveau.
• Les lave-linge modernes sont en fait tous équipés d’une sécurité enfants. Vérifiez si la sécurité enfants est activée et désactivez-la le cas échéant.
• Il peut également s’agir d’une panne électronique. Dans ce cas, débranchez la machine du secteur pendant 15 à 20 minutes et réessayez ensuite.
• Effectuez également ces vérifications : Vérifiez que la poignée de porte n’est pas coincée ou endommagée. Contrôlez le bon fonctionnement du dispositif de sécurité de la porte. Assurez-vous que le filtre de vidange et la pompe de vidange ne sont pas obstrués. Un pressostat défectueux peut indiquer à tort la présence d’eau dans le tambour. Cela bloque également l’ouverture de la porte.

Ce que vous pouvez faire lorsque la porte du lave-linge est fermée

Selon la cause, suivez les solutions proposées ci-dessous. Si les mesures décrites ne vous aident pas, contactez le service après-vente (surtout si vous avez encore droit à la garantie) ou faites appel à une entreprise spécialisée.

• Contrôler l’alimentation électrique : Contrôlez si le lave-linge est alimenté en électricité. Vérifiez le branchement électrique et la boîte à fusibles.
• Pompage : réglez le programme « Pompage » si vous voyez à travers la porte vitrée (si elle existe) qu’il y a encore de l’eau résiduelle dans la machine. Vous pouvez également sélectionner le programme d’essorage. Il remplit le même objectif.
• Déverrouillage d’urgence : Éteignez l’appareil et débranchez la fiche d’alimentation. Ouvrez le volet du filtre. Appuyez sur le déclencheur du déverrouillage d’urgence et ouvrez simultanément la porte de l’appareil. Vous trouverez des descriptions détaillées et souvent des illustrations dans le mode d’emploi.
• Ouverture mécanique : essayez de passer une ficelle entre la porte et le cadre. Si nécessaire, retirez le couvercle de l’appareil pour avoir un accès direct au verrouillage.
• Décharge de pression : déchargez la pression dans l’appareil, en particulier si vous soupçonnez la présence d’eau dans le joint de la porte.