Vous pouvez envoyer un retour via DHL. Le transporteur de colis propose différentes options à cet effet. Même si vous ne disposez pas d’une imprimante pour imprimer l’étiquette de retour, DHL a une solution pour le faire.
Expédier un retour avec DHL – ces possibilités existent
DHL est un transporteur de colis avec lequel vous pouvez également envoyer vos retours. En principe, lorsque vous achetez un produit en ligne, vous disposez d’un droit de retour d’au moins quatorze jours. Le livreur de colis DHL a fait preuve d’imagination pour vous rendre le retour du colis aussi agréable que possible.
- Les boutiques en ligne, telles qu’Amazon, vous fournissent généralement une étiquette ou un bon de retour pour le renvoi de votre commande. Il vous suffit d’imprimer l’étiquette de retour et de l’apposer de manière bien visible sur le colis DHL.
- Le retour mobile de DHL est particulièrement pratique. Si vous faites partie des adeptes du bureau sans papier et que vous ne possédez plus d’imprimante, vous avez un petit problème. Dans ce cas, DHL vous offre une très bonne solution. Au lieu de l’étiquette de retour, demandez à votre commerçant en ligne de vous envoyer un code QR.
- Vous enregistrez ce code QR, appelé « retour mobile » par DHL, sur votre smartphone ou votre tablette. Apportez ensuite le colis dans un point de dépôt DHL. Les employés pourront lire le code QR. Ensuite, l’étiquette de retour est imprimée et collée sur le colis
- DHL vous offre également la possibilité d’organiser le retour de manière particulièrement confortable en faisant enlever le colis par le service de livraison. Dans ce cas également, vous n’avez pas nécessairement besoin d’une imprimante, car le livreur DHL peut également lire le code QR.
Retour DHL – vous pouvez déposer votre colis dans ces endroits
L’expéditeur de colis DHL dispose, selon ses propres indications, d’environ 34.000 points de dépôt, de sorte que même dans les petites localités, il existe une possibilité de se débarrasser rapidement de son colis.
- En plus des bureaux de poste, divers magasins proposent également un service postal. Il s’agit notamment de la réception des colis DHL et du retour mobile, c’est-à-dire de l’impression des étiquettes de retour.
- Si vous souhaitez que le colis soit enlevé à un endroit convenu, c’est tout à fait possible, mais vous devez alors apposer vous-même l’étiquette de retour sur le colis.
- Le service d’enlèvement de DHL est certes très pratique, mais comme presque tout ce qui nous facilite la vie, il a un coût supplémentaire. En règle générale, il faut compter trois euros.
