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Si vous entendez des publicités sur Spotify malgré votre abonnement Premium, quelque chose ne va pas. En effet, vous payez pour un streaming sans publicité.
Que faire contre les publicités malgré Spotify Premium
Les utilisateurs qui ont un compte Premium sur Spotify bénéficient en principe d’un service sans publicité. Si vous voyez malgré tout des publicités sur le service de streaming, le problème peut venir de plusieurs sources.
- Vérifiez dans votre compte Spotify, sous votre photo de profil, puis « Paramètres et confidentialité », puis « Compte » et « Votre abonnement », si votre abonnement Premium est toujours actif ou si, pour une raison quelconque, vous disposez de la version de base. Si tel est le cas, vous devez repasser à Premium si vous ne souhaitez pas entendre de publicité.
- Faites attention à l’endroit où apparaissent les publicités. Si vous êtes client Premium, elles ne devraient pas apparaître entre les morceaux. Cependant, si vous entendez des publicités dans un podcast, par exemple, celles-ci font partie de la piste audio et ne peuvent pas être masquées, car elles permettent aux exploitants du podcast de gagner de l’argent.
- Si vous avez souscrit un abonnement Premium et que la publicité entre les morceaux persiste, il peut être utile de vous déconnecter puis de vous reconnecter plusieurs fois à Spotify. Il s’agit en effet d’un bug technique de Spotify, déjà signalé en février 2025.
- Si cela ne suffit pas, essayez de désinstaller l’application, puis de la réinstaller sur votre smartphone afin de résoudre le problème.
- Si ces étapes ne fonctionnent pas, contactez le service client de Spotify et décrivez précisément quand vous avez entendu des publicités.
Écouter des podcasts sans publicité
Même en tant qu’utilisateur Premium de Spotify, vous pouvez recevoir des interruptions publicitaires pendant les podcasts. Le service de streaming n’a aucune influence sur celles-ci.
- Le podcasting demande du temps, du travail et souvent aussi de l’argent (équipement, hébergement, montage). La publicité est l’un des principaux moyens de le financer, surtout lorsque le podcast est proposé gratuitement. C’est pourquoi de nombreux podcasts populaires comportent des interruptions publicitaires.
- Cependant, de nombreux podcasteurs et podcasteuses proposent des épisodes exclusifs sans publicité ou des épisodes bonus en échange d’un soutien mensuel via Patreon.
- Il existe des podcasts qui renoncent délibérément à la publicité ou qui sont financés par des fondations (par exemple, les formats publics tels que ceux de Deutschlandfunk ou de la BBC). De nombreux podcasteurs indépendants le font également par principe.
