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Le message d’erreur « Serveur RAS non résolu » indique qu’il est impossible d’établir une connexion VPN. Cela peut avoir plusieurs causes.
Serveur RAS non résolu : Résoudre les problèmes de réseau
Souvent, le serveur RAS ne peut pas être résolu en cas de problèmes avec la connexion VPN.
- Si possible, changez de réseau disponible ou vérifiez la connexion Internet. Une réinitialisation du routeur ou du modem peut également aider.
- Essayez un autre emplacement de serveur si vous utilisez un service comme NordVPN. Si le site actuellement sélectionné a des problèmes de connexion, un message d’erreur peut apparaître.
- Il est possible que l’établissement de la connexion soit bloqué par votre programme antivirus ou votre pare-feu. Vous pouvez soit désactiver le pare-feu ou le programme, soit configurer une exception pour l’application VPN.
Autres solutions aux problèmes de serveurs RAS non résolus
Si le serveur RAS n’est pas résolu, cela peut également être dû à des problèmes de cache DNS, de Winsock ou de votre adresse IP.
- Ils bloquent les applications VPN et doivent être supprimés ou réinitialisés. Cela s’effectue via l’invite de commande que vous ouvrez à partir de Windows 8 en appuyant sur la combinaison de touches [Windows] et [X]. Sélectionnez ensuite l’option Invite de commandes, Invite de commandes (administrateur), Windows PowerShell ou Windows PowerShell (administrateur).
- Pour effacer le cache DNS, entrez la commande ipconfig /flushdns. Le cache DNS est alors effacé, ce qui est confirmé par un message.
- Pour effectuer une réinitialisation du Winsock, vous avez besoin de deux commandes. Activez successivement netsh winsock reset et netsh interface ip reset.
- S’il s’agit d’un problème d’adresse IP, entrez d’abord ipconfig /release. La configuration IP utilisée est présentée. Renouvelez-la ensuite avec la commande ipconfig /renew.
- Redémarrez l’ordinateur après avoir saisi les commandes. L’établissement de la connexion devrait maintenant être possible.
