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Si vous rencontrez un problème de plantage de Microsoft Edge, cela peut être dû à différentes sources d’erreur. Souvent, il est possible d’empêcher le plantage en suivant des étapes simples.
Premier secours : Edge se bloque
- Si votre navigateur se bloque ou si vous ne recevez pas de réponse du programme, vous devez d’abord fermer le navigateur. Si vous n’y parvenez pas facilement, vous pouvez forcer la fermeture via le gestionnaire de tâches.
- Vous avez beaucoup de programmes ouverts en même temps ou quelques programmes très gourmands en énergie ? Fermez certains d’entre eux avant d’exécuter Edge – votre mémoire a peut-être été surchargée.
- Comme pour tous les programmes, des erreurs peuvent se produire avec Edge. Si votre navigateur s’est bloqué la première fois, il suffit de le redémarrer. La plupart du temps, il fonctionne alors comme d’habitude.
- Si ce n’est pas le cas, redémarrez votre PC. Cela permet de corriger les erreurs dans la mémoire tampon.
- Si une mise à jour Windows est disponible, exécutez-la. Il se peut que le patch contienne les données permettant de résoudre votre problème.
Réparer le navigateur de Microsoft
Bien que vous ne puissiez pas désinstaller Edge et le réinstaller pour éliminer les sources d’erreur, vous pouvez réinitialiser et réparer le navigateur. N’oubliez pas que la réinitialisation supprime également les paramètres et les données tels que les mots de passe enregistrés, l’historique de votre navigateur et les favoris.
- Cliquez sur le menu Démarrer de Windows et ouvrez les paramètres en cliquant sur l’icône en forme de roue dentée.
- Sélectionnez ensuite le menu « Apps ».
- Recherchez maintenant Microsoft Edge dans la liste « Apps & ; Features » et cliquez sur l’entrée.
- Cliquez directement sous le titre sur « Options avancées ».
- Vous pouvez maintenant commencer par vérifier le navigateur en cliquant sur le bouton « Réparer », sans perdre vos paramètres personnels.
- Si l’aide à la réparation ne trouve aucune erreur, utilisez le bouton « Réinitialiser » pour rétablir les paramètres d’usine du navigateur.