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Si vos commentaires Instagram ne s’affichent pas, il se peut que la plateforme ait classé les messages comme spam. Il y a toutefois plusieurs raisons à cela.
Les commentaires Instagram ne s’affichent pas : solutions
Si les commentaires que vous avez publiés sur Instagram ne s’affichent pas, plusieurs raisons peuvent en être la cause. Les solutions suivantes vous aideront à résoudre le problème :
- Vérifier la connexion Internet : Si vous avez un réseau WLAN instable ou si vous avez déjà épuisé votre volume de données, vous risquez d’avoir des problèmes pour recharger les commentaires actuels.
- Contrôlez les adblockers sur votre téléphone : Il se peut que les adblockers ou les antivirus de votre smartphone soient la raison de l’absence de commentaires sur Instagram. Désactivez-les à titre de test.
- Mettez à jour l’application Instagram : assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application. Rendez-vous sur l’App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android) pour rechercher les mises à jour et mettre à jour l’application.
- Suppression et réinstallation de l’application : essayez de supprimer l’application Instagram de votre appareil et de la télécharger à nouveau. Cela permettra de corriger les erreurs éventuelles. Des erreurs techniques peuvent souvent être la raison pour laquelle les commentaires n’apparaissent pas sur Instagram.
- Vider le cache : Allez dans les paramètres de votre appareil et cherchez la section « Apps » ou « Gestionnaire d’applications ». Sélectionnez Instagram et appuyez sur « Vider le cache ». Cela permet de supprimer les fichiers temporaires qui peuvent être à l’origine du problème.
Commentaires Instagram : Restrictions et filtres
Mais les problèmes techniques ne sont pas les seuls responsables des commentaires qui ne s’affichent pas.
- Réviser les commentaires : Il se peut que votre commentaire soit considéré comme un spam par Instagram. Dans ce cas, il est utile que vous relisiez le commentaire et que vous le modifiiez éventuellement.
- Filtre anti-spam : Instagram utilise des filtres pour supprimer les commentaires des robots. Si certains commentaires ne s’affichent pas sous votre publication, il se peut qu’ils tombent dans la catégorie des spams.
- Vérifiez vos paramètres de commentaires : Allez sur votre profil et appuyez sur l’icône du menu (trois lignes horizontales). Sélectionnez « Commentaires ». Vérifiez que vous avez bien limité les commentaires sous « Qui peut commenter ».
- Rappelez le problème à Instagram : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez signaler le problème directement à Instagram. Rendez-vous dans les paramètres de l’application et sélectionnez « Aide » ou « Assistance ». Décrivez le problème et envoyez une demande à l’équipe d’assistance d’Instagram.
