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Envoi de SMS échoué ? Si l’envoi est interrompu, cela peut être dû à votre téléphone portable, à votre opérateur ou au destinataire.
Echec de l’envoi du SMS : causes possibles
Le SMS, prononcé Short Message Service, est toujours aussi populaire. En effet, lors de l’envoi de messages courts, le type de téléphone portable que vous possédez ou la version du logiciel installée ne jouent aucun rôle. Vous n’avez pas non plus besoin de WLAN, car les SMS sont envoyés via le réseau téléphonique. C’est peut-être la raison pour laquelle l’envoi ne fonctionne pas :
- Dans les stades de football, à la Saint-Sylvestre ou lors de grandes manifestations, le réseau peut, dans des cas extrêmes, tomber en panne en raison d’une surcharge. Vous avez certes du réseau, mais le transfert de données ne fonctionne pas.
- Si les problèmes techniques surviennent à l’étranger, cela pourrait être dû au roaming. Les messages sont acheminés à travers différents réseaux de téléphonie mobile. Dans ce contexte, des informations peuvent exceptionnellement être perdues ou illisibles.
- Il est toutefois plus probable que les paramètres d’itinérance doivent être mis à jour sur votre téléphone ou que votre opérateur ne propose pas d’itinérance dans le pays concerné.
- Vérifiez donc dans les paramètres de votre téléphone si l’itinérance est activée et/ou si votre opérateur prend en charge l’itinérance dans le pays concerné. Veuillez noter qu’en dehors de l’UE, sur les bateaux et dans les avions, des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les appels, les SMS et les services de données.
Résoudre les problèmes de SMS : Solutions pratiques et conseils
Ce que vous pouvez faire si vous avez des problèmes pour envoyer des SMS :
- Redémarrage : Dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre le problème en redémarrant votre téléphone portable. Le système s’éteint complètement une fois, redémarre et votre téléphone s’enregistre à nouveau sur le réseau.
- Vérifier l’exactitude du numéro de téléphone : Vérifiez l’exactitude du numéro de téléphone du destinataire. Vous trouverez peut-être la cause du problème de SMS dans un mauvais préfixe ou une inversion de chiffres.
- Erreur sur la carte SIM : si vous possédez un smartphone avec double SIM, essayez l’autre emplacement. Il est possible que votre téléphone ne reconnaisse pas la carte parce que vous l’avez insérée dans le « deuxième » slot. Si votre smartphone ne reconnaît toujours pas la carte SIM, testez-la dans un autre smartphone.
- Vérifier la couverture réseau : Une couverture réseau insuffisante peut également en être la cause. Assurez-vous que votre téléphone portable dispose d’une connexion stable. Pour ce faire, vérifiez l’intensité du signal dans la barre d’état. Si la réception est faible, changez de lieu. Souvent, un simple changement de lieu peut résoudre le problème.
- Régler la bonne heure : Un mauvais réglage de l’heure peut également causer des problèmes de synchronisation et donc d’envoi de SMS.
