Discord ne fonctionne pas : problèmes typiques et leur solution

Lorsque Discord ne fonctionne pas, il n’est pas toujours facile d’en trouver la cause. Que ce soit sur PC ou sur smartphone, il existe des étapes simples qui permettent de faire fonctionner Discord à nouveau.

Discord ne fonctionne pas : Exclure un dysfonctionnement

Chaque service en ligne peut subir des perturbations ou des travaux de maintenance. Si vous ne parvenez pas à vous connecter ou si vous êtes bloqué(e) dans le login, vérifiez si Discord est down.

• Vous pouvez consulter Discordstatus.com pour savoir si Discord est en panne. Si c’est le cas, vous ne pouvez qu’attendre que les serveurs soient à nouveau en ligne.
• Si Discord n’est pas en panne, vérifiez si votre propre connexion Internet fonctionne en allant sur n’importe quelle page Internet. Sur votre smartphone, vérifiez si vous utilisez le WLAN ou les données mobiles.

• Si vous n’avez pas Internet, redémarrez votre routeur.

Solutions pour PC : comment faire fonctionner Discord à nouveau

Si Discord ne s’ouvre pas ou ne s’exécute pas correctement, une réinstallation n’est pas forcément nécessaire. Essayez d’abord les étapes suivantes.

• Redémarrez votre PC. De nombreux petits problèmes qui pourraient bloquer Discord seront ainsi résolus.

• Ouvrez le gestionnaire de tâches en utilisant la combinaison de touches [Contrôle] + [Shift] + [Escape] et regardez si Discord est encore ouvert. Cela peut être le cas même si vous n’avez pas de fenêtre Discord. Faites un clic droit sur l’entrée et sélectionnez « Terminer la tâche ».

• Appuyez sur [touche Windows] et tapez « Discord ». Faites un clic droit sur l’entrée et sélectionnez « Démarrer en tant qu’administrateur ». Confirmez la demande par « Oui », Discord devrait s’ouvrir.

• Si Discord ne fonctionne toujours pas, vérifiez vos paramètres de sécurité. Désactivez brièvement votre logiciel antivirus et votre pare-feu. Si cela fonctionne, réactivez les services et ajoutez Discord comme exception. Vous trouverez ce paramètre dans le logiciel concerné ou dans la sécurité de Windows.

• Cliquez à nouveau sur [touche Windows] pour lancer une recherche. Recherchez « Discord » et sélectionnez « Désinstaller » par un clic droit. Le panneau de configuration s’ouvre et vous pouvez désinstaller Discord – ne vous inquiétez pas, votre compte et votre historique de chat restent intacts. Téléchargez ensuite Discord pour le bureau et réinstallez le logiciel.

• Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le service client Discord pour obtenir de l’aide.