Sur l’iPhone, le message « Impossible d’activer le réseau de données mobiles » apparaît souvent après une mise à jour du système d’exploitation ou lors de la première utilisation. Quelle que soit la cause, vous pouvez généralement résoudre le problème en quelques gestes.
« Impossible d’activer le réseau de données mobiles » – Causes et solutions
Si, par exemple, le message « Impossible d’activer le réseau de données mobiles » s’affiche lorsque vous consultez une page web, cela signifie que votre iPhone ne peut pas accéder à Internet. La raison en est généralement une erreur dans les réglages, mais des erreurs temporaires peuvent également être à l’origine du problème. Essayez donc d’abord les solutions les plus simples :
- Mode de vol : ouvrez les paramètres ou le centre de contrôle et activez-y le mode de vol. Attendez quelques secondes et désactivez le mode vol pour vous reconnecter au réseau mobile.
- Redémarrage : Un redémarrage peut également résoudre le problème. Pour ce faire, éteignez complètement votre iPhone, puis rallumez-le. Les erreurs dans la mémoire tampon sont alors effacées.
- Carte SIM : Si vous utilisez une carte SIM physique, retirez-la de l’iPhone et réinsérez ensuite la carte SIM.
iPhone : Configurer correctement le réseau de données mobiles
Pour pouvoir utiliser le réseau de données mobile, il faut souvent définir les bonnes données d’accès. Ceux-ci varient d’un fournisseur à l’autre et ne sont pas toujours préconfigurés correctement.
- En premier lieu, ouvrez l’application « Réglages » sur votre iPhone.
- Sélectionnez ensuite en haut l’option de menu « Réseau mobile ».
- Sous « Réseau de données mobile », vous pouvez maintenant effectuer les réglages nécessaires.
- Dans les colonnes « APN », « Nom d’utilisateur » et « Mot de passe », vous devez maintenant saisir les valeurs appropriées pour pouvoir utiliser le réseau mobile. Vous trouverez ces informations dans le paragraphe suivant
Données d’accès des opérateurs mobiles
Chaque opérateur de téléphonie mobile attribue des données différentes pour l’APN, le nom d’utilisateur et le mot de passe. En raison du grand nombre d’opérateurs, nous ne pouvons pas énumérer ici toutes les données d’accès. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, cherchez sur Google le nom de votre opérateur de téléphonie mobile avec la mention « données mobiles ».
- Vodafone : APN : web.vodafone.de, le nom d’utilisateur et le mot de passe restent vides
- T-Mobile (aussi fournisseurs comme Congstar et Klarmobil) APN : internet.t-mobile ou APN : internet.t-d1.de, nom d’utilisateur : TMobile, mot de passe : tm
- O2 : APN : internet, nom d’utilisateur et mot de passe restent vides
Dernier secours : supprimer les paramètres réseau
Si vous n’avez toujours pas résolu le problème, il vous reste une dernière option, la réinitialisation des paramètres réseau.
- Ouvrez l’application « Paramètres » et sélectionnez la catégorie « Général ».
- Faites défiler l’écran jusqu’en bas et sélectionnez l’option « Réinitialiser ».
- Choisissez l’option « Paramètres réseau ».
- Confirmez votre décision en cliquant sur « Réinitialiser » et configurez à nouveau le réseau mobile comme décrit ci-dessus.
