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Si Instagram se bloque régulièrement sur votre iPhone ou votre smartphone Android, il n’y a en général pas de problème grave. Vous pouvez généralement résoudre vous-même la plupart des problèmes en quelques manipulations.
Premier secours : Instagram se bloque constamment
Dans les cas les plus rares, des influences externes sont à l’origine du plantage. La plupart du temps, l’appareil est tout simplement surchargé.
- App : Quittez complètement l’application Instagram et redémarrez ensuite l’application. Selon l’appareil, vous devez pour cela balayer vers le haut à partir du bord inférieur de l’écran, taper sur un bouton de menu ou appuyer deux fois sur le bouton Home.
- Redémarrage : si cela ne suffit pas, redémarrez complètement votre smartphone ou votre tablette. Les petites erreurs dans la mémoire tampon seront alors effacées. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’option d’extinction appropriée s’affiche.
- Installation : Si une erreur s’est glissée dans la mémoire tampon de l’application, il suffit de supprimer complètement l’application. Vos données personnelles sur Instagram ne seront pas supprimées. Vous pouvez ensuite télécharger à nouveau l’application Instagram.
- Espace mémoire : si le problème persiste, le plantage peut être dû à un manque d’espace mémoire. Supprimez, ne serait-ce que temporairement, certaines applications qui consomment beaucoup de mémoire. Sous Android, des applications gratuites comme CCleaner ou Cleaner Lite vous aident également à optimiser l’espace mémoire.
- Problèmes de serveur : Dans de très rares cas, l’erreur peut être causée par Instagram lui-même. Vous apprendrez ici ce qu’il faut faire si Instagram est down.
