Zoom : Comment résoudre le code d’erreur 5003

Si Zoom affiche le code d’erreur 5003, le logiciel ne peut pas se connecter aux serveurs. Nous vous montrons ici comment résoudre ce problème.

Zoom code d’erreur 5003 – comment résoudre le problème

Si le code d’erreur 5003 apparaît chez vous pendant une conférence Zoom, le logiciel ne peut plus se connecter à ses propres serveurs.

• La solution la plus évidente pourrait être de redémarrer le logiciel. Fermez-le, même en arrière-plan, et redémarrez l’application. Dans le meilleur des cas, le message d’erreur n’apparaîtra plus.

• Si l’erreur continue à se manifester, il est conseillé de vérifier le statut des serveurs de Zoom. Pour ce faire, l’entreprise a développé sa propre page d’état sur laquelle vous pouvez voir tous les services et leur état individuellement.

Si vous ne trouvez pas d’erreur, vous pouvez encore vérifier votre connexion Internet. Il est possible que celle-ci ne soit pas assez forte ou qu’elle soit interrompue. Dans ce cas, essayez de vous connecter à un autre réseau ou de redémarrer votre routeur.

• Il se peut aussi que votre pare-feu Windows bloque Zoom et sa connexion. Dans ce cas, soit vous recevez un message vous demandant de configurer une exception pour le logiciel, soit vous désactivez votre pare-feu.
  
  5003ErrorInternetTroubleshootingZoom