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Il peut arriver que YouTube ne fonctionne pas sur votre téléviseur. Vous pouvez prendre quelques mesures si vous rencontrez des problèmes avec le service de streaming.
YouTube ne fonctionne pas sur le téléviseur – comment résoudre le problème
Lorsque vous essayez de regarder des vidéos YouTube sur votre téléviseur intelligent, il peut arriver que l’application ne fonctionne pas. Mais ne vous inquiétez pas : dans la plupart des cas, le problème peut être résolu rapidement.
- Version obsolète de l’application : vérifiez si votre application YouTube est à jour. Le cas échéant, téléchargez la dernière version dans l’App-Store.
- Mauvaise connexion Internet : vérifiez si votre connexion Internet est suffisante. Le cas échéant, redémarrez votre routeur pour voir si cela résout le problème.
- Problèmes de cache : Effacez le cache de votre téléviseur intelligent et de l’application YouTube. Consultez le manuel d’utilisation de votre appareil pour connaître la procédure exacte. En général, vous trouverez les paramètres de l’application dans le menu principal, où vous pourrez sélectionner l’application YouTube et effacer son cache.
- Modèles de téléviseurs incompatibles : Tous les téléviseurs intelligents ne prennent pas en charge l’application YouTube. Vérifiez si votre modèle de téléviseur est compatible. Il se peut notamment que les anciens téléviseurs ne remplissent plus les conditions nécessaires pour l’application.
- Défaillances des serveurs YouTube : il arrive que les serveurs de YouTube soient instables en raison d’une panne ou de travaux de maintenance. Dans ce cas, vous pouvez certes lancer l’application et vous connecter, mais aucune vidéo n’est lue. Le problème ne vient donc pas de vous. Vérifiez auprès d’un détecteur de perturbations s’il y a des perturbations actuelles.
