Ryanair annule parfois des vols. Lisez ce que vous pouvez faire si votre vol Ryanair est annulé et quelles sont les possibilités et les formulaires disponibles.
Mon vol Ryanair est-il annulé ?
Si votre vol est annulé, vous recevrez une notification par e-mail ou SMS. Il n’existe actuellement plus de listes de tous les vols annulés. Ryanair indique qu’elle essaie de minimiser les dommages pour les clients. Toutefois, les annulations causent quelques désagréments. Nous vous montrons quelles sont les possibilités qui s’offrent à vous.
Solution 1 : Remboursement des frais par Ryanair
Ryanair propose le remboursement complet de la réservation sans frais. Si vous choisissez cette option, vous recevrez le montant total de la facture sur votre compte dans les 7 jours. Pour accéder à l’annulation, Si vous êtes informé de l’annulation de votre vol plus de deux semaines avant le départ, vous avez en outre droit à une indemnisation supplémentaire.
- Tout savoir sur les indemnisations dans l’article « Retards de vol ».
Solution 2 : Modifier la réservation d’un vol Ryanair
La deuxième solution consiste à modifier votre vol sans frais. Cela ne fonctionne bien sûr que s’il reste des places disponibles sur le vol de remplacement souhaité. Voici comment modifier votre vol :
- Contactez un représentant de Ryanair par chat en ligne.
- Le représentant du service vous changera gratuitement de vol en fonction de vos besoins.
- Enregistrez à nouveau votre vol. Vous pouvez le faire via l’application, en ligne ou au comptoir.
- Votre carte d’embarquement mise à jour (boarding-pass) est désormais valable pour le vol modifié.
