Suivi de colis DHL : comment ça marche

Vous pouvez rapidement savoir où se trouve votre commande ou si votre colis DHL est arrivé chez le destinataire grâce au suivi de colis DHL. Nous vous montrons dans notre conseil ce dont vous avez besoin pour le suivi des envois et où vous pouvez faire des recherches.

Suivi des envois DHL – comment ça marche

• Pour DHL, seuls les envois assurés reçoivent un numéro de suivi. Celui-ci est une condition préalable à une recherche.
• Pour démarrer le suivi d’un envoi, consultez la page d’accueil de DHL.

• Au centre, vous trouverez un champ dans lequel vous saisissez le numéro d’expédition du colis DHL.

• En cliquant sur « Rechercher », vous lancez la recherche.

• Le statut de votre envoi est ensuite affiché un peu plus bas sur la page.

• Si vous saisissez le code postal du destinataire, vous pouvez choisir différentes options au cas où vous ne seriez pas chez vous au moment de la livraison attendue.

• Par exemple, vous pouvez indiquer un lieu de dépôt pour l’envoi ou un voisin chez qui le colis doit être déposé.

• Au contraire, vous définissez un autre jour de livraison ou vous indiquez que le colis doit être livré à une succursale où vous pourrez le retirer.

Suivi de l’envoi par application smartphone

Vous souhaitez suivre votre envoi même en déplacement ? Pas de problème : les applications pour smartphone le rendent possible :

• Sur votre appareil iOS, utilisez l’application « DHL ».
• Sur les appareils Android, l’application de suivi des colis s’appelle « DHL ».