Smart TV : pas de connexion Internet – que faire ?

Lorsque votre Smart TV ne parvient pas à établir de connexion Internet, c’est très ennuyeux. Quelques astuces vous permettront peut-être déjà de résoudre le problème.

Pas de connexion Internet sur la Smart TV – ce que vous pouvez faire

Une connexion Internet est indispensable pour pouvoir utiliser pleinement une Smart TV. Mais que faire si l’appareil ne se connecte pas ?

• Assurez-vous que vous connectez le Smart TV au bon réseau et vérifiez que la clé réseau a été correctement saisie.
• Redémarrez votre routeur. Cela permet de résoudre les problèmes éventuels.
• Vérifiez si votre Smart TV est à jour. Une mise à jour du logiciel permet souvent de résoudre les problèmes.
• S’assurer que le routeur n’est pas trop éloigné du Smart TV. Le signal WLAN n’est peut-être pas assez fort.
• Décidez de la connexion. Vous ne pouvez pas utiliser le WLAN et le LAN en même temps. Cela entraînerait des problèmes de connectivité.
• Vous pouvez essayer de changer le canal radio de votre routeur. Certains Smart TV ne recherchent que certains canaux.
• Vérifiez si une mise à jour du logiciel d’entreprise est disponible pour votre routeur. Si oui, installez-la.
• Teste un autre routeur si tu en as un sous la main. Si la Smart TV peut se connecter, il se peut que le premier routeur soit défectueux.
• Si tout cela ne vous aide pas, contactez votre fournisseur d’accès à Internet ou le fabricant de votre téléviseur pour obtenir une assistance supplémentaire. Il se peut également que le Smart TV soit défectueux. Si l’appareil est encore sous garantie, contactez le fabricant pour qu’il le répare

Comment utiliser votre téléviseur intelligent sans Internet

Si votre smart TV n’a temporairement pas de connexion Internet, vous ne devez pas nécessairement renoncer à l’utiliser.

• Vous pouvez configurer un hotspot via d’autres terminaux et essayer de connecter votre Smart TV par ce biais. Gardez un œil sur vos données mobiles, si vous utilisez par exemple le volume de données de votre smartphone.
• Si vous avez une console connectée, vérifiez s’il y a une connexion Internet ici. De nombreux services de streaming proposent également des apps pour Playstation ou Xbox.
• Si vous disposez également d’une connexion Internet par ce biais, vous pouvez utiliser les raccordements d’antenne ou de câble habituels. Vous pouvez ainsi regarder la télévision en direct, mais vous ne pouvez pas utiliser les fonctions à la demande.