Service clientèle d’Acer : Hotline et coordonnées

Nous vous montrons dans ce conseil pratique comment contacter le service client d’Acer.

Comment contacter le service client d’Acer

Avant de contacter Acer, vous devriez avoir le numéro de série ou le numéro de produit de votre appareil sous la main. Vous devez également connaître la désignation exacte du produit.

• Vous pouvez démarrer un chat en direct avec le support Acer et décrire ainsi votre problème.

• La hotline pour le support téléphonique est le 04102 7069 111. Vous utilisez toujours ce numéro lorsqu’il s’agit d’un défaut de votre appareil.

• Votre appareil défectueux peut également être remis en main propre ou envoyé directement pour réparation dans un Outlet-Store d’Acer. L’adresse est la suivante : GG-Net GmbH, Neue Straße 8, 22926 Ahrensburg. Mais avant, vous devez exposer le problème à un collaborateur par téléphone (04102 – 7069 111).

• Pour les PC tout-en-un et les moniteurs, vous devez remettre les appareils à Transserv 2000 GmbH, Robert-Bosch-Straße 33A, 64625 Bensheim. Vous pouvez également contacter le service au 04102 – 7069 111.