Service après-vente Philips : Coordonnées et hotline

Si vous avez des questions sur votre produit Philips, vous pouvez contacter le service clientèle via la hotline. Nous vous expliquons quelles sont les données de contact à votre disposition.

Service après-vente Philips : coordonnées et hotline

Le service après-vente Philips propose différentes possibilités de contact. Choisissez celle qui vous convient le mieux.

• Ligne d’assistance téléphonique : La hotline générale du service clientèle est joignable au numéro 040 808010980. Les heures de bureau sont de 8h00 à 20h00 du lundi au vendredi et de 9h00 à 18h00 le samedi.

• Autres informations de contact : Vous pouvez contacter l’entreprise par e-mail à l’adresse Unternehmenskommunikation@philips.com et par fax au numéro 040 28992829.

• Lignes d’assistance spéciales : pour les produits d’éclairage, composez le 00800 7445 4775. L’appel est gratuit depuis un poste fixe en Allemagne et est disponible tous les jours de la semaine de 8h à 20h. Pour les imprimantes et les fax, vous pouvez joindre les collaborateurs et collaboratrices au 069 899 14487 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

• Chat en direct : il est disponible via la page d’accueil du support.

• Forum du support : Le forum sert à l’échange avec d’autres utilisateurs.

• Service de rappel : vous pouvez le convenir via le site Web du support.

• Pour des gammes de produits spécifiques ou des demandes détaillées, il est recommandé de contacter directement le service concerné ou de consulter le site Web de Philips pour obtenir des informations actualisées.