Se faire avoir par un hameçonnage – Que faire ? Voici comment se comporter correctement

Tout le monde devrait savoir ce qu’il faut faire lorsqu’on s’est fait avoir par un hameçonnage. Après tout, cela peut avoir des conséquences désagréables.

Ce que vous pouvez faire si vous êtes victime d’hameçonnage

Dès que vous vous rendez compte que vous avez été victime d’une manœuvre d’hameçonnage, il est essentiel d’agir rapidement afin de minimiser les dommages potentiels.

• Modifiez vos données d’accès : La première étape consiste à modifier toutes les données d’accès concernées. Cela concerne les mots de passe des services bancaires en ligne, des comptes de messagerie, des réseaux sociaux et d’autres comptes en ligne. Utilisez des mots de passe complexes et uniques pour chaque compte afin d’augmenter la sécurité.

• Rappelez l’incident : informez immédiatement votre banque ou l’entreprise concernée de l’incident de phishing. Cela leur permettra de prendre les mesures de sécurité appropriées et d’éviter d’éventuels abus. Signalez également l’incident aux autorités compétentes, telles que la police ou l’association de consommateurs.

• Vérifiez vos comptes et vos transactions : Contrôlez soigneusement tous vos comptes et transactions pour détecter toute activité suspecte. Les virements ou les achats que vous n’avez pas autorisés doivent être signalés immédiatement. Contactez votre banque pour réclamer et clarifier d’éventuelles transactions frauduleuses.

Mesures préventives

Pour éviter de futures attaques de phishing, il est important de prendre des mesures préventives et d’améliorer vos mesures de sécurité.

• Informez-vous sur les méthodes d’hameçonnage les plus courantes et apprenez à reconnaître les e-mails ou messages suspects. Les formations et le matériel pédagogique peuvent aider à vous sensibiliser au phishing.
• Sur le site de l’association des consommateurs, vous trouverez une liste de nombreux cas de phishing, comme par exemple celui du 28 mars 2024, dans lequel les escrocs ont essayé d’obtenir les données des clients de Comdirect par e-mail.

• Se méfier des messages inattendus demandant des informations personnelles ou sensibles et vérifier soigneusement l’adresse de l’expéditeur.

• Assurez-vous que vos ordinateurs, smartphones et autres appareils disposent de logiciels de sécurité et d’antivirus à jour. Des mises à jour et des correctifs de sécurité réguliers permettent de combler les failles et de protéger vos appareils contre les menaces.

• Utilisez également un pare-feu pour surveiller le trafic et bloquer les accès indésirables.

• Prenez régulièrement le temps de vérifier vos comptes et transactions en ligne. De cette manière, vous pourrez détecter rapidement toute activité suspecte et réagir en conséquence.
• Si nécessaire, activez les notifications d’activité inhabituelle sur vos comptes afin d’être informé immédiatement en cas d’activité suspecte.