Résilier Zalando – comment faire ?

Si vous souhaitez résilier Zalando Plus, vous devez le faire par e-mail. Pour cela, il vous suffit d’envoyer un message informel avec vos coordonnées.

Résiliation de Zalando Plus : comment procéder

Pour résilier Zalando, vous disposez des possibilités suivantes :

• Par e-mail : Pour résilier votre compte chez Zalando Plus et le faire supprimer complètement, le commerçant en ligne demande une résiliation informelle par e-mail. Ouvrez notre modèle de résiliation Zalando et copiez le texte dans un e-mail. La résiliation doit être effectuée à partir de l’adresse e-mail avec laquelle vous êtes enregistré chez Zalando.

• Ensuite, envoyez le mail à « service@zalando.de ». En règle générale, vous recevrez une confirmation de Zalando par e-mail dans les 48 heures. Rendez-vous sur le site Internet de Zalando et remplissez le formulaire de contact. Vous serez ensuite redirigé vers l’e-mail de résiliation.

• Compte Zalando Lounge : Si vous souhaitez supprimer votre compte Zalando Lounge, contactez le service client. Vous pouvez le faire par téléphone au 0800 – 240 22 22 (du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00) ou par mail à impressum@zalando.de.