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La langue sur PayPal peut être modifiée en quelques étapes seulement. Cela se fait aussi bien via le navigateur que via l’application.
Comment changer la langue sur PayPal
Que ce soit pour les boutiques en ligne, les transactions via les petites annonces et autres ou le paiement entre amis : PayPal est une méthode de paiement de plus en plus populaire. Si vous souhaitez modifier le paramètre de langue de PayPal, cela se fait en quelques étapes. La modification n’a d’effet que sur votre compte PayPal et le site web. Les notifications par e-mail de PayPal peuvent toujours être envoyées dans la langue du pays dans lequel votre compte est établi.
- Se connecter : Créez votre compte PayPal ou connectez-vous à votre compte existant.
- Aller au profil : Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée en haut à droite pour accéder aux paramètres.
- Paramètres de langue : Dans les paramètres sous « Compte », il y a une option pour « Langue ». Celle-ci se trouve parfois aussi sous « Général », « Système » ou « Paramètres du compte ».
- Sélectionner la langue : Sélectionnez la langue souhaitée dans la liste.
- Enregistrer la langue : Enregistrez la modification. PayPal mettra immédiatement à jour la langue et l’interface devrait maintenant s’afficher dans la nouvelle langue.
- Si vous utilisez PayPal via l’application et que vous souhaitez y changer la langue, vérifiez les paramètres de langue de votre appareil. L’application s’adapte souvent automatiquement à la langue de l’appareil.
Que faire si la langue ne peut pas être modifiée?
Si le changement de langue ne fonctionne pas, vous pouvez suivre quelques-unes des étapes pour ajuster quand même les paramètres :
- Effacer le cache et les cookies : Il arrive que d’anciens paramètres de langue restent enregistrés dans le navigateur. Effacez le cache et les cookies, puis réessayez.
- Mettre à jour l’application : Si vous utilisez l’application PayPal, assurez-vous que la dernière version est installée. Les apps obsolètes peuvent avoir des problèmes avec les paramètres.
- Changer de navigateur ou d’appareil : essayez de vous connecter alternativement sur un autre appareil ou navigateur. En effet, il est tout à fait possible que le problème ne se limite pas à votre appareil actuel.
- Atteindre le service client : Si aucune astuce ne fonctionne, utilisez le service client de PayPal. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte et allez dans Aide & ; Contact en bas de la page. Vous trouverez ici des possibilités de contact par e-mail, par téléphone et parfois aussi par chat en direct.
- Astuce : lors de voyages internationaux, PayPal passe souvent automatiquement à la langue du pays dans lequel vous vous trouvez. Cela est généralement dû aux données de localisation de l’appareil ou aux paramètres IP. Dans la plupart des cas, il est ensuite possible de changer à nouveau la langue manuellement. Ajoutez ceci à votre liste de préparatifs de voyage les plus importants.
