Ouverture d’un faux SMS : Que faire ?

Si vous avez reçu et ouvert un faux SMS, vous devez agir le plus rapidement possible. Ne cliquez en aucun cas sur les liens qu’il contient.

Un faux SMS ouvert : Voici ce que vous devriez faire

Si vous avez reçu un faux SMS et que vous l’avez ouvert uniquement pour le lire, vous ne devez rien faire. Vous ne devez agir qu’après avoir cliqué sur le lien et éventuellement révélé des données personnelles.

• Changez immédiatement vos mots de passe si vous avez saisi vos données de connexion à un service. Si vous n’avez plus accès à vos comptes, contactez le support de la plateforme concernée.
• Si vous utilisez la même combinaison d’adresse électronique et de mot de passe sur d’autres sites et services, vous devriez également la modifier par mesure de sécurité. Envisagez également de mettre en place une authentification à deux facteurs pour plus de sécurité.

• Dans la plupart des cas, ces escroqueries vous demandent de fournir vos informations bancaires ou de carte de crédit. Si vous l’avez fait, signalez l’incident directement à votre banque. Vous pourrez ainsi protéger votre argent en bloquant vos cartes.

• Si vous avez divulgué vos données personnelles telles que votre prénom et votre nom, votre date de naissance, votre adresse ou votre numéro de carte d’identité, vous devriez contacter la police. Il y a ici un risque que les escrocs puissent utiliser votre identité pour commettre d’autres délits.

• Si vous avez indiqué votre numéro de téléphone et votre adresse, vous risquez d’être fréquemment contacté par des escrocs dans les temps à venir. C’est la raison pour laquelle vous devez vous méfier, entre autres, des numéros inconnus ou des courriers indésirables.

Autres mesures de sécurité : Voici ce que vous devriez encore faire

En appelant des liens ou des documents, les fraudeurs peuvent installer secrètement des applications sur votre smartphone. La plupart du temps, ces programmes fonctionnent en arrière-plan sans que vous vous en rendiez compte et collectent des données personnelles.

• Fréquemment, vous devez d’abord trouver l’application cachée pour pouvoir la désinstaller. Pour ce faire, vous devez utiliser votre smartphone en mode avion et empêcher tout autre transfert de données. Si vous ne parvenez pas à supprimer l’application directement, redémarrez votre smartphone Android en mode sans échec.
• Si vous avez ouvert le lien sur votre ordinateur, vérifiez les processus en arrière-plan à l’aide du gestionnaire de tâches. Si vous remarquez un processus, arrêtez-le directement et désinstallez le programme.
• Laissez également fonctionner votre programme antivirus pour supprimer par exemple les chevaux de Troie.
• Si votre smartphone ou votre ordinateur présente toujours des anomalies lors de son utilisation, envisagez de le réinitialiser aux paramètres d’usine.
• Enfin, vous pouvez signaler l’incident sur le site Internet de l’Agence fédérale des réseaux (Bundesnetzagentur).