Les e-mails atterrissent dans les spams parce que les messages sont triés par un mécanisme de sécurité. Les fournisseurs d’accès tentent ainsi de protéger leurs utilisateurs.
Les e-mails finissent dans les spams : c’est à cause de cela
À l’ère du numérique, l’e-mail est une plateforme importante pour les marketeurs. Le problème est d’autant plus grand lorsque vos e-mails atterrissent dans le dossier des spams. Les filtres anti-spam ne reconnaissent pas vos intentions. Ils vous jugent uniquement sur votre respect des règles du marketing par e-mail.
- Les fournisseurs de services Internet et les fournisseurs de boîtes aux lettres électroniques s’appuient sur différents mécanismes de sécurité. Les filtres SPAM, les pare-feux et les répertoires de listes noires servent à garder votre boîte de réception exempte d’e-mails indésirables.
- Les filtres anti-spam décident si l’e-mail doit être affiché dans la boîte de réception, dans l’onglet « Promotions » ou dans le dossier « Indésirables ». Le filtre peut également vous bloquer complètement.
- Avec des technologies sophistiquées telles que l’IA et le langage machine, les fournisseurs de services de messagerie peuvent analyser chaque e-mail. Ils évaluent ainsi s’il s’agit de spam.
- Évitez les mots-clés de spam dans votre e-mail. Il s’agit de mots considérés comme manipulateurs ou intrusifs. Il peut également s’agir de formulations qui suscitent des sentiments négatifs et qui sont donc marquées comme spam.
Comment contourner les filtres
En plus des soi-disant mots-clés de spam, il existe d’autres raisons pour lesquelles les e-mails sont marqués comme indésirables. Les fautes d’orthographe et de grammaire sont également parfois marquées comme spam. Veillez donc à rédiger un e-mail bien formulé afin qu’il ne soit pas éliminé par erreur par le filtre.
- Les messages comportant de grandes polices, des couleurs vives, de nombreux signes d’exclamation et de dollars sont également éliminés.
- En outre, les liens contenus dans vos e-mails peuvent renvoyer à un domaine ou à une URL suspects qui ont été identifiés comme frauduleux. Dans ce cas également, votre e-mail atterrit dans le SPAM. Cela peut se produire si vous utilisez un logiciel de marketing par courriel pour réécrire les liens.
- Beaucoup de spammeurs utilisent des services de raccourcissement d’URL comme bit.ly pour cacher leur URL de spam. Cela est dû au fait que tous ont accès au même domaine et se ressemblent donc.
- N’utilisez jamais de raccourcisseurs de liens génériques dans vos e-mails. Si vous devez néanmoins les utiliser, utilisez un service tel que Rebrandly URL Shortener. Vous pouvez ainsi donner votre propre nom à vos liens raccourcis.
