Le spam est-il dangereux ? Une explication simple

Les personnes qui ont involontairement introduit un virus ou un programme nuisible sur leur ordinateur peuvent confirmer la dangerosité du spam

Beaucoup de raisons pour lesquelles le spam est dangereux

L’éventail des spams qui peuvent atterrir dans nos boîtes aux lettres électroniques est à la fois impressionnant et effrayant. En effet, le spam a surtout pour fonction de soutirer des données personnelles aux personnes par le biais de ce que l’on appelle le phishing – en fin de compte, pour réaliser d’éventuelles escroqueries. Il n’est pas rare que la sphère privée, mais aussi l’appareil technique récepteur, subissent des dommages.

• Ainsi, certains messages de spam contiennent un logiciel malveillant que vous installez sur votre ordinateur, tablette, téléphone portable et autres en ouvrant les pièces jointes ou en cliquant sur un lien. Ce que l’on appelle un malware peut rendre votre outil médiatique inopérant.
• D’autres contenus de spam peuvent vous demander, au nom de certains fournisseurs que vous connaissez, de fournir des informations importantes vous concernant, par exemple sous prétexte que vous avez fait une erreur ou oublié quelque chose et que vous risquez des sanctions si vous n’agissez pas ou ne répondez pas immédiatement. D’autres vous incitent à participer à une loterie prétendument sécurisée ou à gagner de l’argent en partageant des informations personnelles.
• Le mot spam ne provient d’ailleurs pas du tout du jargon technique, mais est le nom de la viande de porc et du jambon emballés dans des boîtes d’une entreprise américaine. Ce n’est que grâce à un sketch des Monty Python que le mot s’est établi pour désigner les choses inéluctables de la vie qui nous tombent dessus sans cesse. Dans le monde de l’Internet, il s’agit donc plus tard de quantités énormes de messages – en anglais : « send phenomenal amounts of mail ».
• Aujourd’hui encore, même des quantités énormes de courriels publicitaires, qui ne visent qu’à inciter à l’achat et n’ont pas d’intentions malveillantes ou frauduleuses, sont donc considérés comme des spams.

Comment reconnaître un spam

Aujourd’hui, il n’est pas si facile de repérer les messages de spam. Alors que d’autres sont si clairement mal produits que seules les personnes de très bonne foi y succombent, d’autres messages ressemblent réellement à des lettres officielles d’entreprises connues.

• Il est donc plus facile de reconnaître les messages de spam lorsqu’ils ont été envoyés avec une adresse électronique à la sonorité étrange. Mais certains ont aussi des noms officiels, par exemple de la banque postale, de PayPal ou de fournisseurs comme Strato, dans leur adresse e-mail. Dans ce cas, il est plus difficile de repérer les spams
• L’Office fédéral allemand de la sécurité des technologies de l’information recommande donc de ne pas cliquer simplement sur les liens contenus dans l’e-mail ou d’ouvrir les fichiers au hasard. Les factures sous forme de dossiers ZIP, de fichiers Word ou Excel sont justement une arnaque typique.
• Les fournisseurs sérieux incluent en outre dans leurs e-mails des mentions légales ou – dans le cas des newsletters – un lien de désinscription permettant de ne plus recevoir la newsletter si on le souhaite. Ce n’est souvent pas le cas pour les spams, et même le titre qui vous est adressé est impersonnel et ne contient généralement pas votre nom concret.
• Souvent, un contenu étrange, que vous ne pouvez pas du tout identifier, ainsi que de nombreuses fautes d’orthographe et de grammaire, indiquent que l’e-mail ne peut pas être sérieux.
• De nombreux experts déconseillent d’ailleurs de supprimer les spams. En effet, le contenu pourrait s’ouvrir automatiquement et activer le logiciel malveillant. Le simple fait de regarder les messages indique à l’expéditeur que votre adresse e-mail est vraiment prise. Il est donc plus judicieux d’activer une protection anti-spam et de déplacer immédiatement les e-mails suspects dans un dossier spam prévu à cet effet, sans les ouvrir. De là, vous pouvez faire supprimer automatiquement les messages après un certain délai.
• Si vous n’êtes pas sûr qu’il s’agisse d’un spam, vous pouvez contacter le service clientèle ou votre interlocuteur habituel de l’entreprise annoncée (pas via le numéro de téléphone figurant dans le message) et demander des précisions. De nombreux fournisseurs publient également sur leur site Internet que des messages de spam circulent en leur nom.