Si votre compte Samsung ne se synchronise pas correctement, vous n’avez peut-être pas activé la synchronisation automatique. Nous vous expliquons dans le conseil pratique suivant comment remédier à cette erreur et ce à quoi vous devez faire attention.

Le compte Samsung ne se synchronise pas : Configurer la synchronisation automatique

Si votre compte Samsung ne se synchronise pas, vérifiez d’abord que vous disposez d’une connexion Internet stable.

Pour ce faire, appelez n’importe quelle page web dans votre navigateur. Si celle-ci se charge sans problème, les problèmes liés à Internet peuvent être exclus. Dans ce cas, l’erreur ou l’absence de synchronisation peut également être due aux paramètres de synchronisation.

• Pour les vérifier, ouvrez les paramètres de votre smartphone Samsung, appuyez sur « Comptes et sauvegarde » et « Gérer les comptes ».

• Sélectionnez ici votre compte Samsung et tapez sur « Synchroniser maintenant ».

• Ici, vous pouvez définir les paramètres de synchronisation en partageant les options souhaitées via le commutateur de synchronisation.

Ce que vous pouvez faire d’autre : Supprimer le compte et le reconfigurer

Si votre smartphone Samsung ne se synchronise pas malgré les paramètres définis, il peut être utile de supprimer d’abord le compte Samsung et de le reconfigurer ensuite.

Pour ce faire, accédez à nouveau aux paramètres de votre smartphone, sélectionnez « Comptes et sauvegarde » et « Gérer les comptes ».

• Touchez le compte Samsung et sélectionnez « Supprimer le compte ».

• Vous pouvez ensuite reconfigurer le compte en appuyant sur le dernier élément de la liste « Ajouter un compte » sous « Gérer les comptes ».

• Sélectionnez « Compte Samsung » et connectez-vous avec vos données d’accès. La synchronisation devrait ensuite fonctionner à nouveau automatiquement.