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Que ce soit Klarna ou PayPal, tout le monde veut payer confortablement en ligne, mais il n’est pas toujours évident de savoir lequel des deux fournisseurs donne les meilleures conditions et garanties dans la comparaison. Voici un aperçu pour que vous puissiez faire vos achats en ligne en toute sécurité.
Paypal et Klarna : comparaison de Klarna
L’entreprise suédoise Klarna propose à ses utilisateurs de ne payer la marchandise qu’après l’avoir reçue. Voici un aperçu des caractéristiques du prestataire de paiement :
- Possibilités de paiement : Outre le paiement immédiat, la principale possibilité de paiement est la facture – ce n’est qu’à partir de la date de la facture que vous disposez de 14 à 30 jours pour examiner la marchandise et la payer. Vous pouvez également payer par mensualités fixes ou flexibles, manuellement ou par prélèvement automatique.
- Protection des acheteurs : selon la page d’accueil de l’entreprise, des mesures de grande envergure sont prises en collaboration avec les autorités, les commerçants et les prestataires logistiques afin de pouvoir proposer le mode de paiement le plus sûr. Si la marchandise est endommagée ou n’arrive pas du tout, vous pouvez contacter le service clientèle par chat, téléphone ou via l’option « Signaler un problème ». Le paiement est automatiquement mis en pause. En cas de fraude, Klarna travaille avec la police pour que vous n’ayez rien à payer.
- Recevoir de l’argent : Klarna propose un compte bancaire qui permet de recevoir et d’envoyer de l’argent. En dehors de ce compte, il n’est pas possible d’envoyer de l’argent entre la famille et les connaissances.
- Diffusion : Selon le site web de Klarna, l’entreprise collabore avec plus de 400.000 commerçants tels que H&M, adidas, IKEA, ABOUT YOU et Nike. Il y a plus de 147 millions d’utilisateurs actifs de Klarna dans le monde.
PayPal : Partout & ; Multifonctionnel
Le leader du marché parmi les fournisseurs de paiement pour les boutiques en ligne s’appelle PayPal. Dans presque toutes les boutiques, vous pouvez aujourd’hui payer rapidement et facilement avec PayPal, vous n’avez besoin pour cela que de votre login.
- Possibilités de paiement : Avec PayPal, vous pouvez payer immédiatement par prélèvement automatique, payer 30 jours plus tard ou profiter du paiement échelonné de 3 à 24 mois. Vous avez ainsi la possibilité d’examiner la marchandise et éventuellement de la renvoyer, mais le paiement n’est pas suspendu et sera tout de même prélevé 30 jours plus tard par prélèvement automatique.
- Protection de l’acheteur : Si l’article n’a pas été expédié ou s’il diffère considérablement de la description de l’article, vous pouvez faire une demande de protection de l’acheteur auprès de PayPal. Vous recevrez le remboursement intégral du prix d’achat, y compris les frais d’expédition (si les conditions requises sont remplies). Les paiements sont transmis sous forme de données cryptées afin de lutter contre les tentatives de fraude. Le service clientèle est joignable par téléphone ou via le formulaire de contact, il n’y a pas d’option de chat, les paiements ne sont pas mis en pause.
- Recevoir de l’argent : Envoyer et recevoir de l’argent sur un compte bancaire déposé auprès de PayPal est possible de manière simple et économique. L’option « Envoyer de l’argent à des amis et à la famille » est une manière gratuite d’envoyer de l’argent, mais le montant n’est pas garanti ici. Lorsque vous achetez en ligne, vous devez sélectionner « Envoyer de l’argent pour des biens et des services » afin que la protection de l’acheteur et du vendeur s’applique.
- Diffusion : On voit ici une fois de plus pourquoi PayPal est l’une des méthodes de paiement les plus populaires au monde. Environ 429 millions de personnes utilisent ce fournisseur de paiement dans le monde. Plus d’un million de boutiques en ligne comme Sony, asos, dm et Zalando proposent le paiement via PayPal dans le monde entier.
