Freenet : Résilier son contrat – comment ça marche

Vous pouvez résilier votre contrat chez Freenet en utilisant un modèle gratuit ou en l’envoyant vous-même par courrier ou via le formulaire de contact. Dans ce conseil pratique, nous vous présentons toutes les possibilités de résiliation.

Résiliation du contrat Freenet : Voici les possibilités

Vous pouvez résilier votre contrat chez Freenet en quelques étapes.

• Ouvrez pour cela le formulaire de contact sur le site web.

Dans la rubrique Contact en ligne, sélectionnez d’abord votre produit puis, sous Sujet de la demande, Résiliation.

• Connectez-vous ensuite à Freenet pour que votre résiliation soit directement attribuée. Vous pouvez également continuer sans vous connecter. Préparez impérativement votre numéro de client. Sans login, le traitement peut toutefois prendre plus de temps.

Vous pouvez également contacter le service clientèle par téléphone au 040 – 348 584 455. Les appels sont possibles du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h30 à 18h.

• Une autre possibilité est de résilier par voie postale. Envoyez votre résiliation à : Service client Freenet, Postfach 90 02 65, 99105 Erfurt.

Simple et pratique : résiliez votre contrat Freenet directement ici (annonce)

Un moyen simple de résilier son contrat est de passer par notre partenaire Aboalarm. Il vous suffit de saisir vos données personnelles dans la lettre de résiliation pré-remplie. Ensuite, vous imprimez la lettre et envoyez la résiliation à l’adresse indiquée. En option, Aboalarm se charge même complètement de la résiliation pour vous : le service de résiliation coûte alors un petit montant selon le mode de paiement choisi.