Firefox se bloque au démarrage – que faire ?

Si votre Firefox se bloque au démarrage, cela peut être dû à des modules complémentaires récemment installés. Nous vous montrons ce que vous pouvez faire pour que le navigateur fonctionne à nouveau.

Firefox se bloque au démarrage – Exécuter un démarrage sûr du navigateur

Pour commencer à résoudre le problème, vous devez d’abord démarrer le navigateur en mode sans échec.

• Dans Windows Explorer, naviguez jusqu’au répertoire dans lequel vous avez installé Firefox. En général, il s’agit de « C:\Program Files\Mozilla Firefox\ » ou « C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox ».

• Dans l’explorateur, cliquez sur le fichier firefox.exe avec le bouton droit de la souris et choisissez Envoyer vers ☻ Bureau (créer un raccourci). Même si vous avez déjà un raccourci sur le bureau, ne sautez pas cette étape.

• Allez sur le bureau et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci que vous venez de créer. Sélectionnez les propriétés.

• Appelez l’onglet Raccourci.

Dans le champ « Destination », vous voyez le chemin d’accès au fichier firefox.exe. Ajoutez ici la commande -safe-mode. Exemple : « C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe » -safe-mode ».

• Fermez la fenêtre en cliquant sur OK.

• Démarrez le navigateur en mode sans échec en double-cliquant sur le raccourci créé précédemment. Dans la boîte de dialogue qui apparaît, sélectionnez l’option Ouvrir.
  

  Supprimer les modules complémentaires de Firefox

  Si vous avez récemment installé un module complémentaire ou un thème Firefox et que votre navigateur se bloque depuis, vous pouvez désormais le désactiver :

  • Cliquez d’abord sur l’icône de menu en haut à droite, puis sur Add-ons et Themes.
  • Sélectionnez l’onglet Extensions ou Thèmes – selon que vous souhaitez désactiver un module complémentaire ou un thème.
  • Trouvez l’entrée de la dernière extension installée et cliquez sur le curseur pour la désactiver. Sinon, cliquez sur les trois points et sélectionnez Supprimer.
  • Fermez le navigateur et redémarrez-le en mode normal – donc pas via le « raccourci du mode de sécurité ». Si l’extension concernée faisait planter le navigateur, le problème devrait maintenant être résolu.

  Réinitialiser Firefox aux paramètres par défaut

  Si le démarrage de Firefox n’est pas perturbé par un module complémentaire, les problèmes de démarrage ne peuvent souvent pas être résolus de la manière décrite. Il peut alors être utile de réinitialiser le navigateur sur les paramètres par défaut :

  • Effectuez un double clic sur le « raccourci du mode sans échec ». Mais cette fois, dans la boîte de dialogue suivante, sélectionnez Nettoyer Firefox.
  Dans la fenêtre suivante, vous devez confirmer le processus en cliquant sur Nettoyer Firefox. N’oubliez pas que toutes les extensions et adaptations seront supprimées. D’autres informations, comme les mots de passe ou les signets, sont toutefois conservées.
  • La fenêtre suivante vous indique quelles données sont conservées. Toutes les autres (extensions et thèmes, paramètres spécifiques au site, moteurs de recherche, historique des téléchargements, mémoire DOM, paramètres de sécurité, actions de téléchargement, paramètres des plug-ins, paramètres des barres d’outils, styles personnalisés et services Firefox) seront supprimées.
  • Attendez que le processus soit terminé. Firefox devrait ensuite démarrer automatiquement.
  Si Firefox fonctionne à nouveau correctement, vous pouvez supprimer le raccourci « Safe Mode » de votre bureau.
  firefoxHangsInternetWindows