Faux SMS DHL ouvert : Que faire ?

Si vous avez reçu un faux SMS de DHL et que vous l’avez ouvert, vous devez agir rapidement. Nous vous montrons ce qu’il faut faire dans le conseil pratique suivant.

DHL faux SMS ouvert : Voici ce que vous devriez faire

Si vous avez reçu un faux SMS de DHL et que vous ne l’avez ouvert que pour le lire, vous ne devez rien faire de plus. Vous ne devez agir qu’après avoir cliqué sur le lien et éventuellement saisi des données personnelles.

• Si vous avez saisi vos données de connexion pour DHL ou un autre service, changez immédiatement vos mots de passe. Si vous n’avez plus accès à votre compte, contactez le service clientèle de DHL ou des entreprises concernées.
• Si vous avez divulgué vos données bancaires ou les informations de votre carte de crédit, signalez l’incident directement à votre banque. Vous pourrez ainsi faire bloquer vos cartes et protéger votre argent.
• Contactez la police si vous avez partagé vos données personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre date de naissance ou votre numéro de carte d’identité. En effet, il y a un risque que des escrocs puissent commettre des délits en utilisant votre identité.
• Si vous utilisez les mêmes mots de passe sur d’autres sites et services, vous devriez également les changer par précaution. Si possible, mettez en place une authentification à deux facteurs pour vos comptes pour plus de sécurité.
• En indiquant votre adresse et votre numéro de téléphone, vous risquez d’être davantage contacté par des escrocs à l’avenir. C’est pourquoi vous devriez par exemple faire attention aux numéros inconnus.

Autres mesures de sécurité : Voici ce que vous pouvez faire

Les escroqueries impliquent souvent l’installation clandestine de programmes sur les smartphones. Ceux-ci sont installés en arrière-plan par l’ouverture de fichiers et vous espionnent numériquement.

• Dans la plupart des cas, vous devez d’abord trouver l’application cachée pour pouvoir la supprimer. Le cas échéant, démarrez votre smartphone Android en mode sans échec si la désinstallation de l’application ne fonctionne pas directement.
• Sur le bureau, vous pouvez vérifier à l’aide du gestionnaire de tâches si des programmes inconnus fonctionnent en arrière-plan. Il est conseillé de mettre fin immédiatement à tout processus suspect et de désinstaller le programme en question.
• En outre, vous devriez faire fonctionner votre programme antivirus. Cela vous permettra entre autres de supprimer les chevaux de Troie.
• Si vous constatez des anomalies lors de l’utilisation de votre téléphone ou de votre ordinateur, restaurez les paramètres d’usine.