Lisez comment reconnaître les faux avis Amazon et filtrer les fausses critiques. Des conseils pour améliorer votre expérience d’achat en ligne.
Comment filtrer les faux avis sur les produits Amazon
Les avis sur Amazon peuvent tout à fait être une aide utile à la prise de décision, s’il n’y avait pas les faux avis qu’il est préférable de filtrer. Les faux avis ne sont pas toujours faciles à repérer, car ils sont parfois rédigés par des professionnels – mais il existe une aide utile.
Les achats en ligne sont très pratiques, mais malheureusement, ils peuvent aussi avoir leurs inconvénients. Contrairement au monde réel, il n’y a aucune possibilité d’examiner de plus près la qualité de l’article en question. Nous dépendons exclusivement de ce que le fabricant promet.
- La description du produit par un vendeur n’est pas toujours tout à fait objective, c’est dans la nature des choses. C’est pourquoi de nombreuses personnes intéressées aiment se baser sur les évaluations des autres clients. Les fabricants le savent bien sûr aussi. Certains essaient de stimuler un peu les ventes à l’aide de fausses évaluations achetées.
- Selon ses propres dires, Amazon n’est pas non plus content de ces faux avis. En fin de compte, le système d’aide aux clients, qui est en soi une bonne chose, s’en trouve réduit à l’absurde. Mais il est évident qu’Amazon ne parvient pas vraiment à empêcher les faux avis.
- On estime qu’une évaluation de produit sur cinq est une contrefaçon. Au total, on estime que plus de 20 % des avis de clients sur les boutiques en ligne sont des faux. Et le commerce des faux avis clients semble être en plein essor, car certaines agences en vivent très bien.
- Une entreprise de logiciels s’est fixé pour objectif de mettre fin à ce fléau. A l’aide d’un programme, il devrait être possible de séparer les fausses évaluations des vraies.
- Remarque : Si vous avez été irrité par un produit, vous pouvez bien sûr aussi déposer une plainte auprès d’Amazon.
ReviewMeta – voici comment le programme vérifie les évaluations Amazon
Le service en ligne ReviewMeta a entrepris de séparer les fausses évaluations des vraies sur Amazon. Pour ce faire, ReviewMeta analyse les évaluations de plusieurs millions de produits vendus sur Amazon.
- Le programme examine à l’aide de divers facteurs si l’auteur, et donc son avis, est crédible ou s’il s’agit d’une évaluation sur commande. L’algorithme filtre les évaluations falsifiées de faux clients tout comme les évaluations de clients qui ont reçu le produit en question gratuitement.
- L’examen porte par exemple sur le fait qu’il s’agisse d’une évaluation vérifiée ou non. Dans le cas de ton évaluation vérifiée, il est prouvé que le produit a été acheté sur Amazon. Cela ne signifie pas nécessairement que l’évaluation est neutre. Dans le cas d’une évaluation non vérifiée, l’évaluateur n’a pas acheté le produit sur Amazon.Le fait que le client donne une évaluation pour la première fois est également examiné. En outre, le nombre d’évaluations et la régularité avec laquelle le client évalue les produits sur Amazon. Et bien sûr, la tendance des avis respectifs.
- Si, par exemple, quelqu’un donne constamment de bonnes évaluations et distribue cinq étoiles de manière inflationniste, c’est soit une personne très positive, soit quelqu’un qui se laisse acheter.
- La longueur des évaluations et les formulations révélatrices ou inhabituelles sont également prises en compte dans l’analyse. Sont par exemple suspectes de nombreuses formulations qui se retrouvent également dans les descriptions du fabricant. Si le nom de la marque est très souvent mentionné dans l’évaluation, cela donne également à réfléchir.
- La situation est considérée comme extrêmement frappante lorsque le client présumé a laissé en une seule journée toute une série d’évaluations sur les produits les plus divers. Il en va de même lorsqu’un produit a fait l’objet d’un nombre de commentaires supérieur à la moyenne le même jour. Il s’agit souvent d’indices du travail d’une agence d’évaluation rémunérée.
- En bref : les critères utilisés par le logiciel pour filtrer les faux avis sur Amazon sont très proches de la réalité et donc tout à fait réalistes. En théorie, elle pourrait le faire elle-même, mais qui a autant de temps à y consacrer ?
- Conseil : Si vous avez fait un mauvais achat malgré des recherches approfondies, vous pouvez faire appel à la garantie d’Amazon.
Filtrer les faux avis à l’aide du logiciel – comment faire
Si vous souhaitez vérifier au préalable les évaluations de votre produit préféré, l’algorithme de ReviewMeta le fait pour vous en quelques secondes.
- Sur la page d’accueil de ReviewMeta, vous insérez tout d’abord l’URL correspondante du produit. Le moyen le plus pratique pour cela est d’ailleurs le copier-coller. Le programme démarre ensuite l’analyse des évaluations du produit.
- Les fausses évaluations sont d’abord séparées de celles qui sont considérées comme réelles. Sur la base de cette estimation, le logiciel calcule ensuite une nouvelle évaluation globale pour le produit. Il n’est pas rare que cette évaluation soit plus ou moins nettement plus mauvaise que l’évaluation globale sur Amazon.
- Vous pouvez d’ailleurs utiliser
- ReviewMata en tant que WebApp et ce, entièrement gratuitement.
