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Si les messages ne s’affichent pas sur Facebook, le problème peut avoir plusieurs causes
Les messages Facebook ne s’affichent pas – voici ce que vous pouvez faire
Suivez les conseils ci-dessous pour que les messages du chat Facebook s’affichent à nouveau correctement :
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et active. Un réseau WLAN ou des données mobiles faibles ou interrompus peuvent empêcher le chargement des messages.
- Des données en cache ou des cookies obsolètes peuvent également causer des problèmes. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur. Assurez-vous également que votre navigateur est à jour.
- Si vous devez utiliser l’application, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application Facebook. Le cas échéant, mettez à jour l’application via l’App Store ou Google Play Store.
- En outre, assurez-vous que vous n’avez pas mis en sourdine ou archivé les messages. Vous pouvez le vérifier dans l’application, dans les paramètres de chat, sous « Chats archivés ».
- Vérifiez également que vos paramètres de notification sont correctement configurés pour vous assurer que vous recevez des notifications de nouveaux messages.
- En raison de travaux de maintenance ou de problèmes de serveur, la fonction de messagerie peut également être perturbée. Veuillez donc réessayer ultérieurement.
