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Pour payer chez Zalando, vous avez plusieurs options. Outre la carte de crédit, la facture et PayPal, d’autres choix sont possibles.
Comment payer chez Zalando
Zalando vous propose un choix d’options de paiement sûres et pratiques. Voici les options disponibles :
- Facture : vous disposez de 14 jours pour régler le montant de la facture. Si vous renvoyez des articles, le montant du paiement sera réduit en conséquence après le traitement du retour par Zalando. Si vous avez déjà payé la commande avant que le retour ne soit enregistré, vous recevrez un remboursement sur votre compte bancaire.
- Carte de crédit : Zalando accepte les cartes MasterCard et Visa, American Express, Diners Club ainsi que Discover. Votre carte est débitée dès que la marchandise quitte le centre logistique.
- PayPal : Si vous optez pour PayPal, vous serez redirigé vers le service de paiement en ligne à la fin du processus de commande. Après quelques minutes, le paiement est enregistré chez Zalando.
- SEPA prélèvement automatique : Avec ce mode de paiement, vous devez indiquer le nom du titulaire du compte ainsi que l’IBAN. L’autorisation de prélèvement reste valable pendant 36 mois. Vous n’aurez pas à saisir à nouveau vos coordonnées bancaires lors de vos prochaines commandes durant cette période. Le montant de la facture sera débité dès que le commerçant aura expédié votre commande.
- Bon d’achat : si vous avez un bon de valeur ou un bon d’achat promotionnel, vous pouvez saisir le code du bon d’achat Zalando à deux endroits du processus de paiement : à l’étape « mode de paiement » ou avant la « confirmation ».
- Paiement anticipé : après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec toutes les informations importantes concernant le virement bancaire. Les articles que vous avez commandés sont réservés pour vous pendant sept jours. Dès que le paiement est enregistré, la commande est traitée. Cela peut prendre jusqu’à cinq jours ouvrables. C’est pourquoi l’expédition d’une commande avec paiement anticipé prend plus de temps qu’avec les autres méthodes de paiement.
Payer chez Zalando : Ce que vous devez savoir en plus
Tenez également compte de ces points :
- Les restrictions : Les paiements en plusieurs fois par PayPal ne sont pas pris en charge par le fournisseur.
- Zalando Lounge : Dans la boutique en ligne de Zalando, les options de paiement sont différentes de celles de la boutique principale. Ici, vous pouvez utiliser une carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et le prélèvement SEPA.
- Coupons de réduction Zalando : Ils ont une validité de 5 ans et sont limités à une valeur maximale de 200 € par carte et par achat.
