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Vous recevez un avertissement de compte sur TikTok si vous avez enfreint l’un des règlements de la communauté. Peu d’utilisateurs reçoivent un avertissement de compte par erreur. Dans ce cas, vous devez contacter TikTok.
Infraction aux directives de la communauté
Lors de la première violation des directives de la communauté, vous recevrez un avertissement dans l’application. Les conséquences de l’infraction dépendent de sa gravité.
- S’il s’agit d’une violation de la politique de tolérance zéro, votre compte sera immédiatement et automatiquement bloqué. Cela se produit lorsque vous publiez des contenus qui ne sont pas autorisés sur TikTok.
- Lorsque vous êtes temporairement bloqué, vous recevez une notification. Les actions telles que l’envoi de messages directs, la publication, les commentaires et la modification du profil peuvent être bloquées pendant 24 à 48 heures.
- En cas d’infraction grave, le compte peut être bloqué de manière à ce que vous ne puissiez plus que consulter le contenu. Ce blocage peut durer de 72 heures à une semaine.
- Un blocage définitif n’intervient qu’après plusieurs infractions. Vous recevrez une notification sous forme de bannière à l’ouverture de l’application.
- Vous pouvez contester le blocage de votre compte. Pour ce faire, ouvrez la notification, appuyez sur Contestation et suivez les instructions.
- Si vous avez enfreint les directives de la communauté, vous devez attendre la fin de la suspension. Comportez-vous conformément aux directives afin d’éviter d’autres suspensions. Les infractions seront supprimées de votre historique après un certain temps.
Avertissement de compte reçu par erreur : Contacter TikTok
Si vous n’avez enfreint aucune des règles de la communauté TikTok, il y a une erreur dans l’avertissement de compte. Dans ce cas, vous devez contacter TikTok.
- Allez dans l’app en bas à droite sur « Profil ». Cliquez sur les trois points et sélectionnez « Paramètres et confidentialité ».
- Défilez vers le bas dans les paramètres et appuyez sur l’option « Signaler un problème ».
- Maintenant, faites défiler à nouveau vers le bas et sélectionnez « Envoyer le message ».
- Joignez une capture d’écran du message que vous avez reçu et expliquez le problème.
