Vous pouvez résilier votre contrat Arcor de différentes manières. Dans ce conseil pratique, nous vous montrons quelles sont les possibilités qui s’offrent à vous et ce à quoi vous devez faire attention.
Résiliation du contrat Arcor : Voici les possibilités
Vous pouvez résilier votre contrat Arcor en quelques étapes. La résiliation passe par Vodafone, puisque cet opérateur a repris Arcor. Veuillez tenir compte du délai de résiliation pour le produit que vous souhaitez résilier. Vous trouverez cette information dans vos documents contractuels.
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Le plus simple est de résilier votre contrat via le portail en ligne. Pour ce faire, appelez le portail de service et connectez-vous avec vos données d’accès.
- Accédez à l’aperçu des contrats et résiliez le contrat souhaité.
- Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact. Sélectionnez ici la sous-rubrique « Résiliation » et saisissez les données nécessaires dans le formulaire.
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Il est également possible de résilier par e-mail. L’adresse est la suivante : kontakt@vodafone.com. Informez Vodafone que vous souhaitez résilier votre contrat à la prochaine date possible et indiquez également votre nom, votre adresse et votre numéro de contrat ou de client.
- Pour résilier par courrier, envoyez votre demande de résiliation à Vodafone GmbH, Service clientèle,
- 40875 Ratingen.
Simple et pratique : résiliez votre contrat Arcor directement ici (annonce)
Un moyen simple de résilier son contrat est de passer par notre partenaire Aboalarm. Il vous suffit de saisir vos données personnelles dans la lettre de résiliation pré-remplie. Ensuite, vous imprimez la lettre et envoyez la résiliation à l’adresse indiquée. En option, Aboalarm se charge même complètement de la résiliation pour vous : le service de résiliation coûte alors un petit montant selon le mode de paiement choisi.
