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Amazon Prime : Comment résoudre le code d'erreur 5004 ? - Practical Tips

Amazon Prime : Comment résoudre le code d’erreur 5004 ?

by Mike

Si le code d’erreur 5004 apparaît sur Amazon Prime, ce n’est pas un gros problème. Nous vous expliquons ici comment corriger et éviter cette erreur.

Code d’erreur 5004 d’Amazon Prime – comment résoudre le problème

Si vous rencontrez le code d’erreur 5004 avec Amazon Prime Video, il est très probable que vos données d’inscription soient incorrectes.

  • Assurez-vous que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont corrects, tels que vous les avez saisis lors de votre inscription. Les informations de connexion à Prime Video sont les mêmes que celles de votre compte Amazon.
  • Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser sur Amazon via la fonction « Mot de passe oublié ». Vous recevrez alors un e-mail vous permettant de modifier votre mot de passe
  • Notez de préférence votre mot de passe et déposez-le en lieu sûr. Vous pouvez également utiliser un gestionnaire de mots de passe.

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