Service clientèle d’Epic Games : Comment contacter l’assistance ?

Vous pouvez contacter le service clientèle d’Epic Games via le site web de l’entreprise. Si vous avez des questions techniques ou des questions concernant un achat, vous pouvez vous adresser à lui. Lisez l’article pour savoir quelles sont les possibilités qui s’offrent à vous.

Comment contacter le support client d’Epic Games

Si vous souhaitez contacter le support client d’Epic Games, vous devez d’abord vous rendre sur le site web de l’entreprise.

• Dans la barre de menu supérieure, vous trouverez ensuite l’onglet « Aide ». Cliquez dessus
• Vous accédez alors à un aperçu détaillé des questions possibles. Choisissez ici ce pour quoi vous avez besoin d’informations. Vous pouvez choisir entre des questions techniques ou de l’aide dans le magasin, ou poser directement des questions sur des jeux spécifiques, comme Fortnite par exemple.
• Si les questions et réponses mentionnées dans les différentes sections ne vous apportent pas de solution, vous pouvez également contacter directement le support client.
• Vous trouverez le bouton à cet effet sous les questions. Pour cela, vous devez vous connecter à votre compte Epic Games. Il est également possible de se connecter via votre console ou facebook.
• Vous pouvez ensuite rédiger un e-mail expliquant votre problème à Epic Games.