PS4 : échec du type NAT – que faire ?

Le type de NAT sur la PS4 vous informe sur votre connexion Internet actuelle. Si celui-ci a échoué, votre connexion Internet peut en être responsable. Nous vous indiquons dans ce conseil pratique ce que vous devez faire dans ce cas.

Echec du type de NAT sur la PS4

Avec les conseils suivants, vous ferez en sorte que le type de NAT fonctionne à nouveau correctement sur la PlayStation 4 :

• Si vous utilisez une connexion WLAN, connectez la console à Internet via un câble LAN. Il est possible que vous rencontriez des problèmes avec le réseau local sans fil, ce qui explique l’affichage d’un type de NAT erroné

Si l’affichage est toujours incorrect alors que le câble LAN est connecté, cela signifie que les paramètres du routeur sont incorrects.

• Certains routeurs sont équipés d’un pare-feu censé assurer la sécurité. Désactivez-le à titre d’essai afin de pouvoir circonscrire davantage l’erreur.

• Une autre solution consiste à débloquer les bons ports sur la PS4.

• Le redémarrage de la PS4 peut également aider.

• Dans certains cas, il est utile de débrancher le routeur du secteur pendant environ 10 secondes, puis de le rebrancher. Cela permet déjà de résoudre de nombreux petits problèmes de connexion.

Si cela ne fonctionne pas non plus, vous pouvez essayer de réinitialiser le routeur sur les paramètres d’usine. Mais vous devrez ensuite le configurer à nouveau.

• Si vous n’y arrivez pas, nous vous recommandons de réinitialiser votre PS4 ou de contacter le support Sony.