L’opération Android.process.media a été arrêtée – que faire ?

Il y a plusieurs problèmes qui peuvent provoquer le message « Android.process.media a été arrêté ». Il est souvent dû à une mémoire pleine.

Android.process.media a été arrêté : Comment résoudre le problème

La première solution consiste à supprimer certains fichiers. Ceux-ci se reconstruisent normalement après un redémarrage du smartphone et il n’y a pas de perte de données. Nous recommandons néanmoins de sauvegarder les données au préalable afin d’éviter une catastrophe dans le pire des cas.

• Sous Android, la « mémoire média » est une base de données dans laquelle sont créés certains raccourcis. Ainsi, votre application musicale sait par exemple où trouver les fichiers audio.
• En fait, la base de données est reconstruite automatiquement après la suppression. Pour éviter le pire des scénarios – la perte totale des données – il est conseillé d’effectuer au préalable une sauvegarde de votre Android.
• Ouvrez les paramètres de votre smartphone et appuyez sur « Applications ».
• Sélectionnez ici les applications dont vous souhaitez effacer le cache ou les données. Sélectionnez ensuite « Mémoire » puis « Effacer le cache ».

Autres solutions à l’erreur « Android.process.media a été arrêté »

Si l’erreur apparaît toujours, d’autres applications sont probablement responsables du problème.

• Effacez donc les données comme ci-dessus pour les apps « Téléchargements » et « Gestionnaire de téléchargement ». Redémarrez également le smartphone.
• L’application « Contacts » peut également être à l’origine de l’erreur. Effacez donc ici aussi les données de l’application de la « mémoire des contacts » dans les paramètres du smartphone. Mais synchronisez impérativement vos données de contact au préalable.
• Les apps obsolètes peuvent également arrêter le système. Vérifiez donc que vos apps ne contiennent pas de mises à jour qui n’ont pas été téléchargées automatiquement.
• Si aucune de ces solutions ne fonctionne, réinitialisez votre smartphone aux paramètres d’usine. Toutes les données seront perdues et votre Android devra être reconfiguré.