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Si votre smartphone Samsung Galaxy ne démarre plus, le seul moyen de le restaurer est généralement de le réinitialiser. Nous vous montrons comment procéder exactement pour cela.
Mode sans échec : le smartphone Samsung Galaxy ne démarre plus
Si le smartphone s’allume encore, mais ne démarre plus correctement, vous pouvez encore récupérer quelques données via le Safe Mode :
- Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé à droite de l’appareil jusqu’à ce que le logo Samsung apparaisse.
- Lâcher le bouton d’alimentation et maintenir le bouton de baisse de volume enfoncé jusqu’à ce que le smartphone soit démarré. Pour les appareils plus anciens avec bouton d’accueil, utilisez le bouton d’accueil au lieu du bouton de réduction du volume.
- En bas à gauche de l’écran, vous voyez maintenant l’inscription « Safe Mode ».
- Supprimez toutes les applications que vous avez installées récemment et annulez tous les réglages qui pourraient être à l’origine du problème. Sauvegardez également toutes les données importantes.
Réinitialiser le smartphone Samsung Galaxy
Si vous n’avez pas réussi à résoudre le problème, il ne vous reste plus qu’à rétablir les paramètres d’usine. Pour éviter de tomber en panne de batterie pendant cette opération, il est important de brancher son téléphone sur une source d’alimentation. Important : depuis Android 11, le mode de récupération ne démarre que si le téléphone se charge en même temps.
- Maintenir enfoncés simultanément le bouton d’alimentation, le bouton Bixby et le bouton de volume pendant quelques secondes. Pour les appareils plus anciens avec bouton Home, remplacez le bouton Bixby par le bouton Home.
- Si le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les boutons. Vous vous trouvez maintenant en mode de récupération.
- Naviguez avec les touches de volume vers l’option « wipe data/factory reset » et sélectionnez-la avec le bouton Power.
- Choisissez ensuite les options « delete all user data » et « reboot ».
