La Samsung Galaxy Watch ne s’allume plus : Voici ce que vous pouvez faire

Si votre Samsung Galaxy Watch ne s’allume plus, des astuces simples suffisent généralement à résoudre le problème. La batterie et le câble de recharge sont souvent en cause, mais il s’agit parfois aussi d’erreurs logicielles persistantes qui ne peuvent être résolues que par une réinitialisation.

La Galaxy Watch de Samsung ne s’allume plus : Vérifier le processus de charge

Si l’écran de la Samsung Galaxy reste noir, assurez-vous d’abord que la batterie n’est pas profondément déchargée et que le câble de recharge fonctionne.

• Connectez la Samsung Galaxy Watch au chargeur. Pour les modèles plus anciens, assurez-vous que la montre est correctement branchée sur le chargeur. Placez les modèles plus récents sur la station d’accueil.

• Attendez au moins 30 minutes, même si la Watch ne réagit pas.

• Si vous ne voyez toujours pas d’icône de charge après ce délai, testez si une autre prise ou un autre câble fonctionne, car ils peuvent aussi être défectueux.

• Essayez aussi d’utiliser une prise qui ne fait pas partie d’un distributeur.

• Si l’icône de la batterie ne s’allume pas sur le socle de chargement ou sur l’écran de la Samsung Galaxy Watch, il s’agit probablement d’un problème technique. Contactez l’assistance de Samsung.

• Si la montre indique le niveau actuel de la batterie, mais qu’elle ne s’allume pas, attendez que la batterie soit vide. Suivez alors à nouveau nos étapes pour charger et allumer correctement la Galaxy Watch.

L’écran de la Galaxy Watch reste noir : forcer le redémarrage

Il se peut aussi que le logiciel de la Samsung Galaxy Watch soit gelé. Il est généralement possible d’y remédier en forçant un redémarrage.

• S’assurer que la Galaxy Watch n’est pas complètement déchargée. Si vous avez suivi nos conseils, la montre devrait être suffisamment chargée.
• Placez la montre sur la base de chargement ou branchez-la sur le câble de chargement et appuyez maintenant sur le bouton d’alimentation de la montre pendant huit à douze secondes.
• N’enlevez pas la montre de la station de charge et ne la débranchez pas du câble de charge.
• La Samsung Galaxy Watch devrait ensuite afficher l’écran d’accueil.
• Si cela a fonctionné et que le problème s’est produit plusieurs fois, il peut être utile de réinitialiser la Samsung Galaxy Watch.
• Si la Samsung Galaxy Watch ne s’allume toujours pas, contactez le service client de Samsung.