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Si Instagram ne s’ouvre plus, cela peut être dû à votre smartphone ou à votre PC, mais aussi à Instagram lui-même. Nous vous montrons comment résoudre les problèmes les plus courants avec Instagram et obtenir à nouveau l’accès au réseau social.
Instagram ne s’ouvre plus : cela peut aider
Regardez les points suivants étape par étape. En règle générale, le problème devrait déjà être résolu au cours des trois premières étapes.
- La première chose à faire est d’éteindre complètement votre smartphone et de le rallumer. Les petites erreurs dans la mémoire tampon sont ainsi résolues.
- Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne. Essayez d’ouvrir Instagram à la fois sur votre smartphone via l’application et sur votre PC via le site web. Alternez également entre les données mobiles et le WLAN afin d’exclure la connexion comme source d’erreur.
- Supprimez l’application Instagram et téléchargez à nouveau Instagram pour iOS ou Instagram pour Android. Les données personnelles ne seront pas perdues.
- Si la connexion à Instagram ne fonctionne pas, essayez de vous connecter à la fois via Facebook et via votre nom d’utilisateur. Dans la plupart des cas, cela vous aidera à vous connecter.
- Si vous ne recevez plus de notifications d’Instagram, ouvrez votre profil dans l’application et sélectionnez « Paramètres » dans le menu en haut à droite. Dans la section « Notifications », vous pouvez maintenant les activer si elles ne sont pas actives.
Instagram ne fonctionne pas : serveur surchargé
Si les serveurs d’Instagram sont surchargés ou s’il y a d’autres problèmes, vous ne pouvez plus utiliser le service jusqu’à nouvel ordre. Dans un tel cas, vous ne pouvez malheureusement faire qu’une chose : Attendre et boire du thé.
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- Sur le site de TousDéfauts.fr, vous trouverez tous les retours d’utilisateurs actuels concernant Instagram. S’il s’agit d’un problème de grande ampleur, il devrait y avoir plusieurs centaines de messages d’erreur.
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- Vous trouverez ici plus d’informations sur les problèmes de serveur sur Instagram.
