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Si Instagram ne s’ouvre plus, cela peut être dû à votre smartphone ou à votre PC, mais aussi à Instagram lui-même. Nous vous montrons comment résoudre les problèmes les plus courants avec Instagram et obtenir à nouveau l’accès au réseau social.
Instagram ne s’ouvre plus : cela peut aider
Regardez les points suivants étape par étape. En règle générale, le problème devrait déjà être résolu au cours des trois premières étapes.
- La première chose à faire est d’éteindre complètement votre smartphone et de le rallumer. Les petites erreurs dans la mémoire tampon sont ainsi résolues.
- Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne. Essayez d’ouvrir Instagram à la fois sur votre smartphone via l’application et sur votre PC via le site web. Alternez également entre les données mobiles et le WLAN afin d’exclure la connexion comme source d’erreur.
- Supprimez l’application Instagram et téléchargez à nouveau Instagram pour iOS ou Instagram pour Android. Les données personnelles ne seront pas perdues.
- Si la connexion à Instagram ne fonctionne pas, essayez de vous connecter à la fois via Facebook et via votre nom d’utilisateur. Dans la plupart des cas, cela vous aidera à vous connecter.
- Si vous ne recevez plus de notifications d’Instagram, ouvrez votre profil dans l’application et sélectionnez « Paramètres » dans le menu en haut à droite. Dans la section « Notifications », vous pouvez maintenant les activer si elles ne sont pas actives.
Instagram ne fonctionne pas : serveur surchargé
Si les serveurs d’Instagram sont surchargés ou en cas d’autres problèmes, vous ne pouvez plus utiliser le service jusqu’à nouvel ordre. Dans un tel cas, vous ne pouvez malheureusement faire qu’une chose : Attendre et boire du thé.
- Sur le site de TousDéfauts.fr, vous trouverez tous les retours d’utilisateurs actuels concernant Instagram. S’il s’agit d’un problème de grande envergure, il devrait y avoir plusieurs centaines de messages d’erreur.
- Vous trouverez ici plus d’informations sur les problèmes de serveur sur Instagram.
