Android : l’application ne s’ouvre pas – que faire ?

Si une application ne s’ouvre pas sur votre smartphone Android, vous pouvez généralement y remédier vous-même. Notre guide vous aide et vous montre ce qu’il faut faire.

L’application Android ne s’ouvre pas

Suivez les points suivants et vérifiez après chaque étape si l’application peut maintenant être ouverte :

• Fermer complètement l’application et les processus : Ouvrez les « Paramètres » et allez dans « Apps ». Vous devez alors ouvrir l’application concernée et appuyer sur « Forcer l’arrêt ». Si des processus actifs sont encore mentionnés, vous devez également les terminer.
• Vider le cache : Dans les « Paramètres », sous « Applications », ouvrez à nouveau l’application et appuyez sur « Vider le cache ».
• Effacer les données : Au-dessus de « Vider le cache », appuyez également sur « Effacer les données ». Si l’application exige un enregistrement, vous devez le faire à nouveau.
• Supprimez complètement l’application et réinstallez-la : Accédez à l’application dans « Paramètres » ☻ « Applications » et appuyez sur « Désinstaller ». Téléchargez ensuite l’application à nouveau.