Windows 10 no reconoce la unidad de DVD – aquí es cómo proceder

Si su unidad de DVD no es reconocida por su PC con Windows, esto puede deberse tanto a la unidad como al propio Windows 10. Le mostraremos cómo hacer que la unidad sea visible y utilizable de nuevo.

Windows PC: No se reconoce la unidad de DVD

Siga los siguientes pasos:

• Pulsa simultáneamente las teclas [Windows] + [R] para que se abra el comando «Ejecutar».
• Introduzca aquí «devmgmt.msc» y confirme con «OK». A continuación se iniciará el administrador de dispositivos.
• Haga clic en la categoría «Acción» en la parte superior y seleccione la opción «Buscar hardware modificado».
• Ahora abra la categoría «Unidades de DVD/CD-ROM» y seleccione la unidad de DVD correcta.
• Haga clic con el botón derecho y seleccione la opción «Actualizar software del controlador».
• Si la actualización no tiene éxito, puede utilizar alternativamente las opciones «Desinstalar» y luego «Instalar».

Hacer visible la unidad de DVD en Windows

Proceda como sigue:

• Registry: Si la unidad es ATAPI y no SATA, inicie el símbolo del sistema como administrador. A continuación, introduzca el siguiente comando, confirme con la tecla Intro y reinicie Windows: reg.exe add «HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x000001
• Hardware: Reinicie el ordenador y abra la BIOS en Windows 10. Compruebe aquí si el disco duro está reconocido en la BIOS. Si no es así, desatornille el ordenador y compruebe la conexión entre la placa base y el disco duro. No obstante, tenga cuidado y póngase en contacto con un especialista en caso necesario.