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Si su receptor Sky se cuelga o deja de funcionar, puede restablecerlo haciendo un reinicio del receptor. Así es como se arreglan los errores menores del software. Le mostraremos cómo restablecer su dispositivo y la diferencia entre los restablecimientos duros y suaves.
Reinicio del receptor de satélite: reinicio suave
Para problemas menores, por ejemplo si su receptor se ha colgado, un simple reinicio suave suele ayudar:
- Desconecte cualquier disco duro que pueda estar conectado a su receptor.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente o del conector de la parte trasera del receptor.
- Después de un minuto aproximadamente, vuelva a conectar el cable y ponga en marcha la unidad.
Reinicio del receptor de satélite: Restablecimiento duro
Si el restablecimiento suave no ayuda, puede intentar el restablecimiento duro. Esto restablece todos los ajustes a la configuración de fábrica:
- Desconecte todos los discos duros conectados del receptor y retire la fuente de alimentación.
- Mantenga pulsados los botones Guía y Atrás del receptor al mismo tiempo.
- Conecte el cable de alimentación y mantenga pulsados los botones hasta que se realice el reinicio.
- Este proceso dura entre 30 y 45 minutos. La unidad se reiniciará y realizará automáticamente una búsqueda de canales.